ウェアラブルカメラの変換警告 - Security Center 5.8

Security Center 管理者ガイド 5.8

series
Security Center 5.8
revised_modified
2019-09-17

変換警告は証拠ファイルがインポートまたはダウンロードできない場合に表示されます。

注: これらの変換警告はすべて 2 分後に消えます。

保持期間外です

原因: ウェアラブル・カメラ・ユーザー、Archiver ロール、または Wearable Camera Manager ロールは指定された保持期間内にのみファイルを保持するように設定されていますが、Genetec Clearance™ Uploader はその期間外にファイルのインポートを試みました。

解決策: 古いファイルをインポートするには、保持期間を延長するか、または 自動クリーンアップ オプションをオフにする必要があります。この操作は、Config Tool で、Archiver の [カメラのデフォルト設定] ページ、Wearable Camera Manager の [録画設定] ページ、またはウェアラブル・カメラ・ユーザーの [録画] ページから実行できます。

リソースを変換する際にエラーが発生しました

原因: ダウンロードされたファイルは、形式がサポートされていないため変換できませんでした。ダウンロードされたファイルは、警告メッセージに示されているサーバーの場所にコピーされました。

解決策: 警告メッセージに示されている場所でファイルに手動でアクセスします。

ローカルでコピーできません

原因: 変換エラーが発生し、ダウンロードされたファイルを警告メッセージに示されているサーバーの場所にコピーできませんでした。

解決策: ローカルディスクのストレージ容量が十分であるかを確認します。

注: ファイルを復旧するために手動の介入が必要なため、Genetec™ Technical Assistance Center に連絡する必要があります。