Security Center 5.9.1.0 incluye los siguientes problemas conocidos.
Los problemas genéricos están categorizados por solución. Los problemas específicos de las unidades están categorizados por fabricante y modelo.
Solución/Unidad | Problema | Se informó por primera vez en | Descripción |
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Eje | 2449181 | 5.9.1.0 | Las zonas de detección de movimientos heredadas no se recrean después de que un valor predeterminado de fábrica de la unidad reinicie el Archiver. Solución: Vuelva a conectar la unidad.
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Video | 2428386 | 5.9.1.0 | Cuando se muestra una transmisión en vivo usando TCP, las superposiciones nuevas creadas para esta transmisión a veces no aparecen. Solución: Eliminar y volver a mostrar la secuencia.
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Todos | 2353628 | 5.9.0.0 | Web: Cuando crea una función del Web Server o agrega un agente, no se crea una función o agente del Media Gateway de manera automática en el mismo servidor si no existe todavía. |
Axis | 2299488 | 5.9.0.0 | No se admite la actualización del firmware de una cámara Axis con una dirección IPv6. Solución: Use la dirección IPv4 para actualizar el firmware.
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LPR | 2314836 | 5.9.0.0 | Después de actualizar a Security
Center 5.9.0.0, el Contador de rendimiento no se inicia de manera automática. Solución:
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Video | 2334049 | 5.9.0.0 | La exportación de transmisiones Full HD HEVC con la creación de marca de agua en los videos habilitada tarda más de lo esperado cuando la aceleración de hardware está activada. |
Video | 2333802 | 5.9.0.0 | No hay advertencia de que un archivo exportado pierde su firma digital después de una conversión de exportación. |
Video | 2297334 | 5.9.0.0 | En Security Desk, el video 4K con cualquier grado de rotación y la creación de marca de agua en los videos habilitada pueden generar un retraso durante la reproducción. |
Acceso | 2151677 | 5.8 GA | La capacidad de desviar los lectores de los elevadores en Security Center está controlada por el privilegio del Modo de mantenimiento para las puertas. |
Todos | 1918127 | 5.8 GA | En determinadas situaciones, los servidores de expansión no se conectan al Directory, a pesar de contar con una buena conectividad de red. En este estado, se muestra el mensaje Servidor registrado-Esperando la respuesta del Directory de manera indefinida en el Server
Admin. Solución: Reinicie el Directory.
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DMP | 1262717 | 5.8 GA | El Comportamiento de activación de entrada defectuosa configurado en la página de Propiedades de una unidad DMP se aplica a las áreas aunque no haya entradas defectuosas asociadas al área. |
DMP | 1245036 | 5.8 GA | Cuando agrega múltiples unidades DMP a Security Center al mismo tiempo, el estado que se muestra en la ventana de Inscripción de la unidad es Error, aunque las unidades se agreguen de manera correcta. |
LPR | 2151096 | 5.8 GA | Si se agrega una SharpV al LPR Manager usando el protocolo de LPM y, luego, se vuelve a configurar para usar la extensión de Security Center (heredada), se agrega una SharpV fuera de red duplicada al LPR Manager para poder recuperar las lecturas de placa asociadas. |
LPR | 2142225 | 5.8 GA | Después de deshabilitar la opción de Aceptar solicitudes de reinicio remoto para una cámara Sharp que está usando el protocolo de LPM, la opción de reinicio para esa cámara continúa estando visible en Security Center. |
LPR | 1938566 | 5.8 GA | Cuando crea un grupo de transferencia, no puede agregar unidades de video que están debajo de las unidades Sharp como fuentes. Solución: Para transferir desde todas las unidades de video debajo de la unidad de Sharp, en el cuadro de diálogo de Propiedades del grupo de transferencia, seleccione el área a la que están asociadas las unidades Sharp con video. Esta área también debe tener cámaras IP debajo de ella.
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LPR | 1862570 | 5.8 GA | El Informe de aciertos y el Informe de lecturas pueden duplicar los flujos de fusión para la misma cámara Sharp tradicional. Estos flujos duplicados tienen el mismo nombre y no se puede borrar el dispositivo adicional de la IU. Solución: Vuelva a crear la unidad.
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LPR | 1860225 | 5.8 GA | El Informe de lecturas/aciertos por día puede estar errado por 1 día cuando se generan informes sobre un sitio federado en un huso horario diferente. |
LPR | 1829435 | 5.8 GA | Cuando se ordena por marca de tiempo de manera descendente, el Informe de lecturas y el Informe de aciertos devuelven los primeros resultados desde la base de datos que coinciden con los criterios de búsqueda, en lugar de los más recientes. |
LPR | 1760241 | 5.8 GA | En el Informe de lecturas, filtrar los resultados en un grupo de usuarios vacío devuelve todos los resultados en lugar de uno. |
LPR | 1244123 | 5.8 GA | Enlace de Placa del Patroller: El Informe de aciertos muestra el patroller que realizó la primera lectura en lugar del patroller que hizo cumplir el acierto. |
Video | 2154237 | 5.8 GA | Si deshabilita el Media Router, es posible que la Comunicación segura congele los mosaicos de Security
Desk para que no muestren las cámaras federadas, si el sistema federado tiene la opción de Comunicación segura habilitada. Solución: Espere de 3 a 4 minutos o borre y vuelva a cargar el mosaico.
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Vídeo | 2144310 | 5.8 GA | Cuando una cámara fantasma solo tiene video transferido desde la periferia, ese video no se puede reproducir. |
Vídeo | 2139459 | 5.8 GA | Los metadatos de ONVIF incorrectos hacen que el reproductor de medios de Security
Center se congele durante un máximo de 12 segundos en modo de avanzar y por una duración indefinida en modo de reproducción invertida, dependiendo de los datos. Solución: Deshabilite la grabación de metadatos.
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Video | 2025093 | 5.8 GA | La filtración de las fuentes IPv4 multidifusión no funciona de manera uniforme en algunas versiones de Windows 10, lo que incluye 1709 y 1803. |
Web Client | 2157797 | 5.8 GA | Cuando genera informes de Lecturas y Aciertos en el Web
Client, las miniaturas de las unidades LPR federadas no se muestran en los resultados. Solución: Genere los informes desde Security
Desk.
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Web Client | 2106110 | 5.8 GA | En Web Client, no existe la opción de agregar un segundo anfitrión para los visitantes. |
Web Client | 2106110 | 5.8 GA | En la administración de visitantes del Web Client, solo puede reemplazar el anfitrión del visitante actual. No puede agregar un segundo como en Security Desk. |
Web Client | 1825562 | 5.8 GA | Cuando se cambia la contraseña de un usuario en Security Desk, Config Tool o Web Client, el usuario no se desconecta de Web Client. |
Todos | 2243891 | 5.8.1.0 | Tableros de control: En el widget de Disponibilidad, si mueve la columna Entidad, no se mueven todos los componentes de la columna. |
Axis | 2255576 | 5.8.1.0 | El audio de las unidades Axis FA54 no se puede grabar debido a un defecto del código. |
LPR | 2264790 | 5.8.1.0 | Después de generar un informe de la tarea Lecturas en modo de mapa, la primera vez que selecciona una lectura de la lista de resultados, el mapa se acerca a una ubicación sin indicar dónde se capturó la lectura. Las veces siguientes que selecciona una lectura de la lista, la lectura se indica en el mapa con un círculo, pero al hacer clic en el círculo se muestra la lectura anterior en la burbuja de mosaico. |
Bosch | 2116878 | 5.7 SR5 | No se ha renovado la licencia de VRM de Bosch en Security
Center para las extensiones de Bosch que usan HTTP. Solución: Configure el video para que se almacene en el almacenamiento interno de la unidad en vez del VRM de Bosch.
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Bosch | 2082373 | 5.7 SR5 | Unidades de Bosch que usan firmware 6.50: Después de generar un informe de la tarea de Archivos o Búsqueda forense de Security
Desk, el video asociado a los resultados no se puede reproducir si está almacenado en el VRM de Bosch. Solución: En la Config
Tool, cambie el Protocolo de la extensión de Bosch a RCP.
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Bosch | 2041783 | 5.7 SR5 | Unidades de Bosch que usan firmware 6.50: Desde la tarea de Búsqueda forense de Security
Desk, la generación de un informe de los eventos almacenados en la tarjeta SD interna de la unidad no produce resultados. Solución: Hacer una de las siguientes opciones:
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LPR | 2088432 | 5.7 SR5 | El huso horario utilizado en el informe de Lecturas y el informe de Sesiones de estacionamiento no siempre es correcto. |
LPR | 1197372 | 5.7 SR5 | En un sistema de Genetec Patroller™ en el que las lecturas de matrícula se descargan de manera manual, el informe de Aciertos atribuye el acierto al vehículo de patrullaje que realizó la lectura de matrícula inicial en lugar de atribuirlo al vehículo de patrullaje que forzó el acierto. |
Todos | 1925181 | 5.7 SR4 | Cuando se reinicia Genetec™ Server en el servidor que aloja la función de Federation™, no recibe el evento de Conexión con la cámara detenida por el usuario para las cámaras federadas. |
Vivotek | 1899054 | 5.7 SR4 | Domo de velocidad PTZ SD9362 y SD9364: Después de inscribir una unidad de video en Security Center, la hora de la unidad está atrasada una hora con respecto a la hora real. |
Documentación | 1896193 | 5.7 SR3 | En las guías de ayuda en línea a las que se accede desde la Config Tool y Security Desk, en la página de Índice, cuando se hace doble clic en una entrada del índice o se la selecciona y, luego, se hace clic en Mostrar, el tema vinculado no se muestra. |
Acceso | 1577169 | 5.7 SR2 | En la tarea de Administración de visitantes, si se registra la entrada de un visitante con dos anfitriones, durante el próximo registro de entrada del visitante, solo se preselecciona un anfitrión del registro de entrada anterior. Se muestra la advertencia El anfitrión seleccionado ya forma parte de una delegación de dos anfitriones. Solución: Asignar un segundo anfitrión de manera manual.
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Todos | 1700130 | 5.7 SR2 | Si el proceso GenetecUtility32.exe falla mientras recibe los eventos de salud, es posible que algunos eventos se pierdan. |
Todos | 1523522 | 5.7 SR2 | Cuando una función de Security Center Federation™ está en modo de mantenimiento, sus entidades secundarias no pueden establecerse en modo de mantenimiento, lo que provoca estadísticas erróneas del estado de salud de esas entidades. |
Bosch | 1457390 | 5.7 SR2 | Bosch: Para que la lista de secuencia de videos de la cámara esté disponible en Security
Desk, la grabación en la periferia debe estar activa en la página web de la cámara. Solución: Habilitar la grabación en la periferia en la cámara:
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Acceso | 1010579 | 5.7 (Disponibilidad General) | Las configuraciones avanzadas para los visitantes recurrentes no se guardan en la tarea de Administración de visitantes. |
Todos | 1107130 | 5.7 (Disponibilidad General) | En la tarea de Config ToolSistema, cuando selecciona el formato de exportación para Tareas programadas, "PDF" aparece dos veces. |
LPR | 1026167 | 5.7 (Disponibilidad General) | El Genetec Patroller™ no siempre se reconecta a Security Center después de una desconexión de la red y el ícono está rojo en Security Desk. |
LPR | 1020691 | 5.7 (Disponibilidad General) | Si guarda un espacio de trabajo en un servidor usando Security Center 5.6 y luego actualiza a Security Center 5.7, el espacio de trabajo se carga, pero puede generar un informe sin seleccionar entidades y no generará un error. |
Web Client | 1128361 | 5.7 (Disponibilidad General) | Los tarjetahabientes y las credenciales que se crearon en una partición global y que se usan para huéspedes no tienen un ícono específico en Web Client que los distinga de los demás tarjetahabientes. |
LPR | 952306 | 5.6 SR2 | Administración de zonas de estacionamiento: Cuando se edita una lectura NOPLATE que no coincide con una sesión de estacionamiento, no se crea el evento Vehículo desconocido ha salido. |
Bosch | 668843 | 5.5 SR3 | Bosch VG5-7220: En la lista de Modo video de la pestaña de Hardware de Config
Tool, no hay opciones disponibles de tasas de cuadros altas (60 fps). Solución: Use el Menú del Instalador en la página web de la unidad para configurar la Tasa de cuadros máxima en 60 fps.
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Video | 582417 | 5.5 (Disponibilidad General) | Conmutación por error: Cuando las opciones de Registrar metadatos, Archivamiento Redundante y Encriptación están habilitadas para un Archiver, es posible que una transmisión superpuesta no pueda volver a reproducirse en archivos G64x tras una conmutación por error. |
Vídeo | 547854 | 5.5 (Disponibilidad General) | Mapas: Al visualizar una cámara de ojo de pez en un mapa, no puede corregirse la distorsión del video. |
Bosch | 505537 | 5.4 SR2 | Cuando las unidades del Video Recording Manager (VRM, por sus siglas en inglés) de Bosch están configuradas para usar el protocolo HTTP, no puede realizar la reproducción en la periferia desde el VRM. Solución: Configure la unidad para que use el Remote Control Protocol (RCP+).
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Acceso | 365646 | 5.4 (Disponibilidad General) | Mercury EP: En la página de Periféricos de un controlador, la cantidad de credenciales sincronizadas a veces desaparece, por ejemplo, después de que se reinicia el Access Manager. |
Todos | 370163 | 5.4 (Disponibilidad General) | En el Editor de lista activa y permisos, si configura una lista activa para usar una ruta de archivo remota, cargar la lista activa resulta en un error de "Credenciales no válidas". |
LPR | 396367 | 5.4 (Disponibilidad General) | Listas activas: Cuando una función del LPR Manager se detiene de manera inesperada, se bloquea la cuenta que se usa para tener acceso a los archivos de la lista activa. Solución: Desbloquee la cuenta de manera manual.
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LPR | 370163 | 5.4 (Disponibilidad General) | En el Editor de lista activa y permisos, si configura una lista activa para usar una ruta de archivo remota, cargar la lista activa resulta en un error de "Credenciales no válidas". |
Todos | 235098 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Cuando se activan muchas alarmas en el sistema, el conteo de alarmas informado en Security
Desk podría no ser correcto. Solución: Cierre e inicie sesión para ver el conteo de alarmas correcto.
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Todos | 234363 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Macros: Si una macro tiene errores y usted cambia de pestaña, se revierte a la última versión sin errores. |
HID | 227614 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | HID Edge EVO EH400-K: Los lectores que usan la versión de firmware 2.3.1.605 no suenan cuando se genera un evento de puerta forzada. |
Video | 244781 | 5.3 (Disponibilidad Limitada) | Tarea de Estado del sistema: Si una función del Archiver está configurada con un servidor secundario, solo el servidor que hospeda la función se reportará como activa en la tarea, no el que está grabando. |
Todos | 259409 | 5.3 (Disponibilidad General) | Security Desk: Los informes que no pueden filtrarse por Campos Personalizados son Eventos de la unidad del control de acceso, Configuración de las reglas de acceso, Configuración de cámaras y Configuración de E/S. |
Acceso | 150069 | 5.2 SR5 | Active Directory: Cuando importa credenciales de un Active Directory, solo se usa el último formato de credencial que se mapeó. |
ISD | 133890 | 5.2 SR4 | JBS-AF-1080P: La reproducción de un archivo G64 se congela cuando utiliza una velocidad de 6x o superior. |
ISD | 133670 | 5.2 SR4 | JBS-AF-1080P: No se puede transmitir dos canales multidifusión de manera simultánea en Security Desk. |
ISD | 131809 | 5.2 SR4 | JBS-AF-1080P: Algunas de las resoluciones compatibles de la lista de la página web de la unidad no están disponibles en Security Center. |
ISD | 131565 | 5.2 SR4 | JBS-AF-1080P: No funciona cambiar la dirección IP, la subred ni la Gateway. |
LPR | 100876 | 5.2 (Disponibilidad General) | Config Tool: El estado de la función del LPR Manager se muestra en línea, incluso si la ruta de carpeta raíz es incorrecta. |