Solução de problemas: o Genetec Patroller™ está sendo executado, mas não está recebendo leituras de placas - Genetec Patroller™ 6.5

Guia do usuário de aplicação da lei do Genetec Patroller 6.5

series
Genetec Patroller™ 6.5
revised_modified
2020-05-29

Se o Genetec Patroller™ estiver sendo executado, mas você não estiver recebendo nenhuma leitura de placa, é necessário solucionar o problema.

O que você deve saber

CAUSA: as leituras do Genetec Patroller™ podem estar pausadas ou o Genetec Patroller™ pode não estar conectado às câmeras Sharp.

Procedimento

  • Na janela principal do Genetec Patroller™, verifique se a alternância Pausar/Reiniciar leituras está definida como Ligada.
  • Verifique se o Genetec Patroller™ está conectado às câmeras Sharp como se segue:
    1. Na janela principal do Genetec Patroller™, clique em Vídeo.
    2. Certifique-se de que pode visualizar uma entrada de vídeo ao vivo na câmera.