Solução de problemas: não é possível analisar alertas confirmados no Genetec Patroller™ - Genetec Patroller™ 6.5

Guia do usuário de aplicação da lei do Genetec Patroller 6.5

series
Genetec Patroller™ 6.5
revised_modified
2020-05-29

Se não conseguir analisar alertas confirmados, você poderá solucionar o problema.

O que você deve saber

CAUSA: a configuração Ativar análises pode estar desligada (o padrão é estar ligada).

Procedimento

  1. Abra o Genetec Patroller™ Config Tool.
  2. Selecione Interface do usuário.
  3. Na guia Geral, ligue a configuração Ativar análises.