Personalizar las opciones predeterminadas de gestión de incidentes - Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

Guía del usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

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Genetec Mission Control™ 2.13.4.0
revised_modified
2020-10-29

Puede administrar su vista de un incidente y sus detalles asociados en el Genetec Mission Control™ Tarea de seguimiento de incidentes . Puede cambiar la configuración de las alertas de la bandeja de notificaciones, cambiar automáticamente los estados de los incidentes, seleccionar los detalles que desea incluir al exportar incidentes y más.

Lo que debe saber

Sus opciones personalizadas de gestión de incidentes predeterminadas se guardan con su perfil de usuario.

Procedimiento

  1. En la barra de herramientas de tareas de supervisión de incidentes , haga clic en Configuración ( ) y luego haga clic en Opciones .
    Se abre el cuadro de diálogo Opciones de incidente .
  2. Modifique la siguiente configuración según sea necesario y luego haga clic en Aplicar .
    1. En la sección Supervisión de incidentes , configure las siguientes opciones:
      Prioridad mínima en la bandeja de notificaciones
      Seleccione la prioridad mínima requerida para que se muestre un incidente recién recibido en la bandeja de notificaciones, cuando no hay ninguna tarea de supervisión de incidentes abierta. De forma predeterminada, la prioridad mínima seleccionada es Baja .
      Alerta de bandeja de notificaciones
      Seleccione esta opción para abrir automáticamente la ventana de la lista de incidentes activos siempre que se reciba un nuevo incidente y no haya ninguna tarea de supervisión de incidentes abierta. De forma predeterminada, debe hacer clic en el icono de incidente ( ) en la bandeja de notificaciones para mostrar la ventana.
      Sincronice las tareas de monitoreo de incidentes
      Seleccione esta opción para sincronizar todas las tareas de monitoreo de incidentes en el incidente seleccionado y el filtro de monitoreo. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada. Esta función es útil en configuraciones de pantallas múltiples donde la lista de incidentes y el mapa tienen monitores dedicados.
      También puede seleccionar una o una combinación de las siguientes opciones:
      Sincronizar la selección de incidentes
      Seleccione esta opción para mostrar los detalles del mismo incidente en todas las pantallas. El incidente se muestra si está disponible en la lista de incidentes o en el mapa y no se filtra por ningún otro criterio.
      Sincronizar filtro de vista
      Seleccione esta opción para aplicar el mismo filtro de monitoreo en todas las pantallas.
      Sincronizar la vista de columnas (clasificación, agrupación, configuración de columnas)
      Seleccione esta opción para aplicar la misma selección de columnas, ordenación y agrupación de incidentes en todas las pantallas.
      NOTA: Todas las tareas nuevas y las tareas guardadas que se abran después de realizar la selección utilizarán las vistas seleccionadas para su visualización.
      Mostrar todos los incidentes en el mapa predeterminado
      Seleccione esta opción para mostrar todos los incidentes en el mapa predeterminado. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada. Para que esta opción funcione, su mapa predeterminado debe estar georreferenciado y sus incidentes deben estar asociados a un mapa georreferenciado. Si esta opción está desactivada, los incidentes se muestran en el mapa adjunto a su ubicación (área).
      Nivel de zoom inicial del mapa para incidentes seleccionados
      Especifique un nivel de zoom de 0 (sin zoom) a 100 (zoom completo) que se aplica al mapa al seleccionar un incidente en la tarea de supervisión de incidentes (predeterminado = 100).
      Tamaño de fuente del panel de detalles del incidente
      Especifique un tamaño de fuente de 10 a 18 para el panel de detalles del incidente (predeterminado = 12) en las tareas de Supervisión de incidentes e Informe de incidentes.
    2. En la sección Al abrir un incidente en Monitoreo , configure las siguientes opciones:
      Agregar mapa al contenido del incidente
      Muestra el mapa con el incidente en un mosaico. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Cambiar automáticamente el estado del incidente
      Cambia automáticamente el estado del incidente a En curso si el incidente es nuevo. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Ocultar vista de área
      Oculta la vista del área que se muestra en el panel izquierdo en la tarea de supervisión . De forma predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Usar siempre ID de pantalla
      Abre la tarea Supervisión en la pantalla con el ID especificado. De forma predeterminada, esta opción está desactivada. Cuando está desactivada, la tarea de Monitoreo se abre en la primera pantalla que no tiene una tarea de Monitoreo de Incidentes abierta.
    3. En la sección Configuración de exportación , configure las siguientes opciones para exportar incidentes :
      Exportar vista de mapa actual
      Incluya una instantánea .jpg de la vista del mapa actual en la carpeta de exportación del incidente. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada. Esta opción no está disponible si la exportación se emite desde la tarea Supervisión o el modo de mapa en la tarea Informe de incidentes .
      Exportar instantáneas de eventos
      Incluya una instantánea .jpg de cada cámara asociada a los eventos vinculados al incidente. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada. La instantánea se toma cuando ocurre el evento. Un evento vinculado puede ser el evento que desencadenó el incidente o cualquier evento que se agregue al incidente a través del flujo de trabajo de automatización de incidentes.
      Exportar video para eventos agregados
      Exporte el video de las cámaras adjuntas a los eventos agregados al incidente. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Exportar videos relacionados
      Exporta el video de las cámaras directamente conectadas al incidente. De forma predeterminada, esta opción está seleccionada.
      Comprimir salida
      Guarde la carpeta de exportación de incidentes en Vault como un archivo .zip . De forma predeterminada, esta opción está desactivada.
      Eliminar archivo (s) intermediario
      Elimine la carpeta de exportación después de que se complete la exportación y solo conserve el archivo .zip . De forma predeterminada, esta opción está desactivada.
      Formato de exportación adicional
      Ninguna
      (Predeterminado) Todos los detalles del incidente que se muestran en el panel de detalles del incidente se guardan en un documento XML. El documento XML se utiliza para la minería de datos por aplicaciones de terceros.
      PDF
      Los detalles del incidente se guardan tanto en un documento XML como en un documento PDF.
      HTML
      Los detalles del incidente se guardan tanto en un documento XML como en un documento HTML.
      Desplazamiento de reproducción
      Desplazamiento de reproducción predeterminado (predeterminado = 60 segundos).
      Duración
      Duración de reproducción predeterminada (predeterminada = 5 minutos).