Activar incidentes manualmente - Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

Guía del usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.4.0

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Genetec Mission Control™ 2.13.4.0
revised_modified
2020-10-29

Si una situación emergente no desencadena automáticamente un incidente en su Genetec Mission Control™ sistema, puede activar un incidente manualmente.

Lo que debe saber

Puede desencadenar incidentes desde la tarea de supervisión de incidentes dedicada o desde la tarea de supervisión genérica. Una lista predefinida de tipos de incidentes configurada por su administrador está disponible para que usted elija. Si no es un destinatario configurado del tipo de incidente seleccionado, no verá el incidente que creó en su Security Desk espacio de trabajo.

Procedimiento

  1. Haz una de las siguientes:
    • En la tarea Supervisión de incidentes , haga clic con el botón derecho en una ubicación del mapa y seleccione Activar incidente .
    • En la barra de herramientas de tareas de supervisión de incidentes , seleccione Activar incidente .

      Con este método, debe especificar la ubicación del incidente manualmente.

    • En la barra de herramientas de tareas de monitoreo de incidentes , haga clic en la lista Seleccionar mapa , haga clic con el botón derecho en un área y seleccione Activar incidente .
    • Desde la vista de área de la tarea de Monitoreo , haga clic con el botón derecho en un área y seleccione Activar incidente .
  2. En el cuadro de diálogo Activar incidente , seleccione el tipo de incidente de la lista.
  3. En el campo Comentario , ingrese una breve descripción.
  4. Si la ubicación aún no está seleccionada, use la lista Ubicación para seleccionar el área o entidad donde está ocurriendo el incidente.
    Si desencadenó el incidente directamente desde un mapa o haciendo clic con el botón derecho en un área o entidad, la ubicación se selecciona automáticamente. Si el mapa está georreferenciado, las coordenadas del punto en el que hizo clic se adjuntan automáticamente al incidente.
  5. Haga clic en Activar .

Resultados

El incidente se crea y aparece en la lista y en el mapa con el estado Nuevo .

Ejemplo

Mira este vídeo para aprender más. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.

NOTA: Aunque hacemos todo lo posible para mantener nuestros videos actualizados, la información presentada en este video puede quedar desactualizada con cada nuevo lanzamiento. Si encuentra algún problema con este video, no dude en contactarnos .