Een systeemgebeurtenis is een vooraf gedefinieerde gebeurtenis die aangeeft dat een activiteit of incident plaatsvindt. Systeemgebeurtenissen worden gedefinieerd door het systeem en kunnen niet worden hernoemd of verwijderd.
De volledige lijst van uw huidige systeemgebeurtenissen worden weergegeven op de Gezondheidsmonitoring pagina. Vanaf de homepage van Stratocast™ kunt u de pagina Gezondheidsbewaking openen door te klikken op Gezondheid (
) of door in het gezondheidsdashbord te klikken op Alle systeemgebeurtenissen bekijken. De beschikbare systeemgebeurtenissen worden hieronder getoond.
Camera's
De volgende systeemgebeurtenissen zijn van toepassing op camera's.
- Verbinding met camera is verbroken
- De camera is fysiek losgekoppeld of een software probleem voorkomt dat het systeem de aanwezigheid van de camera herkend. Oplossing: Los problemen op van uw camera.
- Camera is aangesloten
- De camera is geregistreerd en aangesloten aan Stratocast™. Het is klaar om video op te nemen.
- Camera neemt op
- De camera is online en, afhankelijk van het gekozen opnametype, neemt de video op naar een randopslag apparaat (SD-kaart of NAS volume) of naar de Stratocast™ cloud.
- De camera heeft de afgelopen 24 uur niets opgenomen
- De camera heeft de afgelopen 24 uur geen video opgenomen. Oplossing: Zorg ervoor dat de camera online is en start de camera vervolgens opnieuw. Als de opname op een NAS volume is, zorg ervoor dat het NAS volume online en in de status Ready is.
Randopslag apparaten
De volgende systeemgebeurtenissen zijn van toepassing op randopslagmedia (SD-kaart of NAS volume).
- Randopslag is vol
- Het opslagmedium van de video-unit (SD-kaart of NAS volume) heeft zijn maximale opslagcapaciteit bereikt en kan geen video-opnames meer opslaan. Oplossing: Exporteer of verwijder de video-opnames die werden opgeslagen op het opslagmedium voordat u er verder kunt opnemen.
- Randopslagfout
- Het opslagmedium van de video-unit (SD-kaart of NAS volume) is mogelijk defect of functioneert niet correct. Oplossing: Formatteer het opslagmedium en herstart de video-unit.
- Randopslag is gereed
- Het opslagmedium van de video-unit (SD-kaart of NAS volume) functioneert goed. U kunt op de video-unit opnemen.
- Randopslag kan niet bereikt worden
- Het NAS volume of SD-kaart is mogelijk defect of functioneert niet goed. Oplossing: Probeer een of meer van de volgende acties:
- Zorg ervoor dat het IP-adres, de hostnaam en gedeelde map van het NAS volume correct zijn ingesteld op de bewerkingspagina van het NAS-apparaat.
- Zorg ervoor dat op het randopslagmedium en de video-unit die opneemt op het randopslagmedium de nieuwste firmware geïnstalleerd is.
- Het randopslagmedium en de video-unit die opneemt op het randopslagmedium opnieuw opstarten.
- Voer een reset van de fabrieksinstelling uit op de video-unit die opneemt op het randopslagmedium.
NAS volumes
De volgende systeemgebeurtenissen zijn van toepassing op NAS volumes.
- Het IP-adres of de hostnaam van de NAS bestaan niet
- Stratocast™ is niet in staat om het adres van het NAS volume d.m.v. zijn domeinnaam te detecteren. Oplossing: Probeer een of meer van de volgende acties:
- Configureer het NAS volume met een statisch IP-adres of een dynamisch IP-adres.
- Gebruik het statische IP-adres in plaats van de hostnaam bij het toevoegen van het NAS volume aan Stratocast™.
- Configureer het DNS serveradres van de video-unit die opneemt op het NAS volume.
- Configureer het DNS serveradres van de video-unit die opneemt op het NAS volume d.m.v. de netwerk router.
- Er kan geen toegang verkregen worden tot de gedeelde NAS-map
- De naam van de gedeelde map is onjuist, of de gebruikersnaam of het wachtwoord die gebruikt worden om toegang te krijgen tot de gedeelde map is verkeerd. Oplossing: Probeer een of meer van de volgende acties:
- Controleer dat de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn.
- Met behulp van het IP-adres, verbindt u met uw NAS volume, en probeer om de gedeelde map te openen met behulp van de gebruikersnaam en het wachtwoord. Als u de gedeelde map niet kunt openen, configureer dan opnieuw uw toegangsrechten tot het NAS volume, zoals beschreven door de NAS fabrikant.
- NAS kan niet lezen of wegschrijven naar de gedeelde map
- Het NAS volume kan de inhoud van de gedeelde map niet weergeven, of het kan niet naar de gedeelde map schrijven. Oplossing: Zorg ervoor dat de integrator die de gedeelde map probeert te openen de vereiste lees- en schrijftoegang tot deze map heeft.
- Camera kan niet aangesloten worden op de gedeelde map
- Er is een probleem met het tot stand brengen van een verbinding tussen het NAS volume en de video-unit dat is ingesteld om video erop op te nemen. Oplossing: Probeer een of meer van de volgende acties:
- Controleren van de firewall-instellingen van uw video-unit.
- Controleer of het IP-adres van de gedeelde map correct is. U kunt dit controleren op de Apparaten pagina van de klant door te kijken naar het netwerkpad van het NAS volume.
- Probeer rechtstreeks vanuit Windows Explorer toegang te krijgen tot de gedeelde map.