Verwijderen van klantaccounts in Stratocast™ - Stratocast™

Integratorhandleiding Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-21
Content type
Handleidingen > Integratiehandleidingen
Language
Nederlands
Product
Stratocast

Indien een klantaccount niet meer nodig is, kunt u de account verwijderen zodat deze permanent wordt verwijderd uit de lijst met klantaccounts.

Voordat u begint

Doe het volgende:
  • Verwijder alle camera's die geassocieerd zijn met de klantaccount die u wilt verwijderen.
    BELANGRIJK: Een klantaccount kan niet worden verwijderd indien een of meer van de camera's van de account de Actief status hebben.
  • Verwijder de externe monitoring gebruiker en alle Federation gebruikers die eventueel werden toegevoegd aan de klantaccount.

Wat u moet weten

U kunt alleen klantaccounts verwijderen die de status Actief of Onderbroken hebben.

Procedure

  1. Als uw gebruikersnaam geregistreerd is aan meerdere Stratocast™ accounts, selecteer het gewenste account.
  2. Klik op Klanten en selecteer een account in de kolom Accountnaam. Als u de klantaccount niet gemakkelijk vindt, dan kunt u een zoekopdracht uitvoeren via het veld Zoeken.
    LET OP!:
    Het verwijderen van een klantaccount verwijdert ook de beheerder die geassocieerd is met dat account. Als echter de gebruikersnaam van de beheerder geregistreerd is bij andere Stratocast™ accounts, dan wordt de gebruikersnaam niet verwijderd van deze andere accounts.
  3. Op de Bewerken-pagina van de klant klikt u op Account verwijderen en vervolgens op OK.

Resultaten

De Accountstatus verandert van Verwijderen in Verwijderd. De klantaccount wordt verwijderd en verschijnt niet meer in de pagina Klantaccounts.

Voorbeeld

Bekijk deze video om meer te leren. Klik op het pictogram Onderschrift (CC) om video-onderschrift in te schakelen in een van de beschikbare talen.