Wir empfehlen, dass Sie vor der Installation oder Aktualisierung Ihres Genetec™-Plugins oder Ihrer Erweiterung die Produktkompatibilitätsliste für Ihre Integration prüfen.
Die Produktkompatibilität gibt an, welche spezifischen Versionen anderer Produkte das Produkt unterstützt und mit welchen es betriebsfähig ist. Ein Produkt ist kompatibel, wenn es einem der folgenden Zertifizierungslevels entspricht:
- Zertifiziert
- Genetc Inc. hat das Produkt getestet und validiert.
- Eingebaute Unterstützung
- Das Produkt hat ähnliche Eigenschaften oder ist eine neuere Version einer zertifizierten Version, aber Genetec Inc. hat das Produkt nicht getestet oder validiert.BEMERKUNG: Nebenversionen einer Hauptversion werden von Grund auf unterstützt. Wenn beispielsweise 5.11.1.0 angegeben wird, werden die nachfolgenden Versionen 5.11.n.0 von Grund auf unterstützt. Wenn eine größere Version nicht in der Liste enthalten ist, wird sie nicht unterstützt.
Um Anspruch auf technischen Support zu haben, müssen Sie die Versionen von Security Center und Software von Drittherstellern installieren, die in der nachstehenden Tabelle als zertifiziert oder durch Design unterstützt aufgeführt sind.
Informationen zu den in einer Liste aufgeführten Plugins, die den Status End-of-Sale oder End-of-Life erreicht haben, finden Sie auf der „Product Lifecycle“-Seite von GTAP.