Durant une séance de dépannage, le technicien d'assistance peut vous demander de faire un redémarrage matériel ou logiciel de l’unité Synergis™ Cloud Link.
À savoir
- Un redémarrage matériel, ou redémarrage système, est recommandé si vous rencontrez des problèmes matériels.
- Un redémarrage logiciel n'est que rarement nécessaire. L'unité Synergis™ Cloud Link redémarre automatiquement son micrologiciel lorsque vous changez de version du micrologiciel. Le redémarrage manuel du logiciel n'intervient qu'en cas de débogage ou dépannage.
Procédure
- Connectez-vous à l'unité Synergis™ Cloud Link.
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Dans le menu Redémarrer, sélectionnez la méthode de redémarrage souhaitée.
- Pour redémarrer le matériel de l’unité, cliquez sur Redémarrer le système.
- Pour redémarrer le logiciel de l’unité, cliquez sur Redémarrer le logiciel.