Wenn die Installation von einem oder mehreren Security Center-Diensten fehlgeschlagen ist, können Sie Security Center deinstallieren und danach erneut installieren. Sie können die fehlenden Dienste aber auch manuell erstellen.
Bevor Sie beginnen
Prüfen Sie, ob der Benutzername und das Passwort für die
Serviceanmeldung korrekt eingegeben wurden.
Dies sind die gültigen Formate für Benutzernamen:
DOMAIN\benutzername; Beispiel: GENETEC\jsmithusername@domain.local; Beispiel: jsmith@genetec.com
Was Sie noch wissen sollten
Die folgenden Dienste werden bei einer Security Center-Installation erstellt:
- Genetec™ Server
- Genetec™ Watchdog
Wenn die Microsoft Management Console (MMC) beim Upgrade von Security Center geöffnet ist, können diese Dienste gesperrt sein, sodass einer von beiden oder beide nicht aktualisiert werden können.
Prozedur
-
Auf dem Computer, auf dem Security Center-Dienste fehlen, öffnen Sie als Administrator mit erweiterten Rechten eine Eingabeaufforderung.
-
Wenn der Genetec™ Watchdog-Dienst fehlt, erstellen Sie ihn manuell:
-
Im Fenster Administrator: Eingabeaufforderung führen Sie den folgenden Befehl aus:
WICHTIG: Auf einem 64-Bit-Computer ist der Standardinstallationsordner C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center5.11. Dieser Pfad muss geändert werden, wenn Security Center an einem anderen Ort installiert wurde.
sc create GenetecWatchdog binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.11\GenetecWatchdog.exe" start= auto DisplayName= “Genetec Watchdog (SC)”
-
Öffnen Sie in Windows die Konsole Dienste.
-
Öffnen Sie in der Konsole Dienste die Einstellungen des Genetec™ Watchdog (SC)-Dienstes und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellung.
-
Stellen Sie die Wiederherstellungsoptionen gemäß dem nachstehenden Screenshot ein und klicken Sie anschließend auf Anwenden.
-
Starten Sie den Genetec™ Watchdog (SC)-Dienst.
-
Wenn der Genetec™ Server-Dienst erstellt wurde, aber Abhängigkeiten fehlen, führen Sie die folgenden Befehle im Fenster Administrator: Eingabeaufforderung aus:
sc config GenetecServer binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.11\GenetecServer.exe" start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt
sc start GenetecServer
-
Wenn der Genetec™ Server-Dienst fehlt, führen Sie die folgenden Befehle im Fenster Administrator: Eingabeaufforderung aus:
WICHTIG: Auf einem 64-Bit-Computer ist der Standardinstallationsordner C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center5.11. Dieser Pfad muss geändert werden, wenn Security Center an einem anderen Ort installiert wurde.
sc create GenetecServer binPath= "C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.11\GenetecServer.exe" start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt DisplayName= “Genetec Server”
sc start GenetecServer
