Synergis™ Softwire 11.4.1 enthält die folgenden bekannten Probleme.
| Schnittstellenmodul | Problem | Erstmals berichtet in | Beschreibung |
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| Alle | 3164681 | 11.4.0 | Wird eine Synergis Cloud Link-Einheit mit IPv6 registriert, während Peer-to-Peer auf dem Access Manager aktiviert ist, wird dadurch verhindert, dass sich die Peers mit der Einheit verbinden können. |
| Assa Abloy IP | 956660 | 10.5 GA | Beim Öffnen einer Tür, der ein Türsensor zugewiesen ist, werden keine Ereignisse Eintritt erkannt oder Eintritt angenommen generiert. |
| Assa Abloy IP | 756219 | 10.4 GA | Cx-Schlösser: Wenn eine Tür mit aktiviertem Modus "Durchgang" entriegelt wird, wird sie nicht wieder verriegelt, wenn die Sicherheitsfreigabe über die Bedrohungsstufe erfolgt. |
| Axis | 3343711 | 11.4.0 | Bei der Aktualisierung der Axis-Controller-Firmware über das Config Tool wird angezeigt, dass die Aktualisierung fehlgeschlagen ist, obwohl sie erfolgreich war. |
| Axis | 3188315 | 11.4.0 | Falscher Ereigniszeitstempel für Tür verriegelt, wenn die Tür so konfiguriert ist, dass sie sofort nach dem Öffnen verriegelt wird. Die Tür wird zum richtigen Zeitpunkt verriegelt, aber der Zeitstempel zeigt an, dass sie nur verriegelt ist, wenn die Tür geschlossen wird. |
| Axis | 691063 | 10.4 GA | AXIS A1001: Wenn die Option Tür gewaltsam geöffnet deaktiviert ist und der Axis-Controller von der Synergis™-Einheit getrennt ist, piept der Kartenleser trotzdem noch, wenn die Tür gewaltsam geöffnet wird. |
| BEST Wi-Q | 3074763 | 11.3.1 | Wenn der Durchgangsmodus aktiviert ist, werden Ereignisse des Typs Öffnen der Tür erzwungen jedes Mal erstellt, wenn die Tür geöffnet wird. Abhilfemaßnahme: Deaktivieren Sie Ereignisse des Typs Tür gewaltsam geöffnet in Security Desk, wenn der Durchgangsmodus aktiviert ist.
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| Mercury | 3337558 | 11.4.0 | Wenn eine Tür so konfiguriert ist, dass sie nach X Sekunden wieder verriegelt wird, gibt der Ereigniszeitstempel Tür verriegelt an, wann die Tür geöffnet wurde, nicht wann sie physisch wieder verriegelt wurde. |
| Mercury | 3333713 | 11.4.0 | Mercury-LP-Steuerungen, die mit Legacy-Synergis-Cloud-Link-Einheiten verbunden sind, verbinden sich nicht wieder nach einer getrennten Verbindung nach 24 Tagen Betriebszeit. Abhilfemaßnahme: Starten Sie Synergis Softwire neu.
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| Mercury | 2964481 | 11.2.1 | Nach dem Upgrade auf 11.2.1 oder höher müssen Mercury OSDPv2-Lesegeräte, die in den sicheren Modus mit Synergis™ Softwire 11.1 oder 11.2.0 und Security Center 5.10.1.0 oder höher registriert sind, erneut gekoppelt werden. Abhilfemaßnahme: Weitere Informationen finden Sie unter KBA-7908.
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| Mercury | 2760561 | 11.2.0 | Kartenerfassungen sind auf MR26e-Panelen verspätet oder werden falsch abgelesen, wenn die Anzahl der Lesegeräte, die logischen Entitäten zugewiesen sind, verringert wird. Abhilfemaßnahme: verwenden Sie die folgende URL: https://[SCL-IP-Adresse]/MercuryEP/Bus/[guid]/DespecifyAllOsdpReaders.
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| Mercury | 2355360 | 10.11 GA | Wenn ein Mercury-Controller erneut eine Verbindung zur Synergis™-Einheit herstellt, werden Offline-Ereignisse, die als Zutritt verweigert: Durch Zutrittsregel verweigert protokolliert werden sollen, stattdessen als Zutritt verweigert: Außerhalb des Zeitplans protokolliert. |
| Mercury | 2222290 | 10.10 GA | Wenn die Zwei-Personen-Regel aktiv ist, wird eine Tür, die entweder auf TurnstileMercury1 oder TurnstileMercury2 eingestellt ist, erst nach jedem zweiten Ausweis entsperrt. |
| RIO | 2315828 | 10.11 GA | Wenn der Busname Leerzeichen enthält und mit sich wiederholenden Zeichen endet, kann nicht auf den Bus zugegriffen werden. Abhilfemaßnahme: Fügen Sie keine Leerzeichen in Gerätenamen ein.
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| SALLIS | 3224198 | 11.3.4 | Die Double-Badge-Aktivierung funktioniert nicht mit der SALTO-SALLIS-Integration in Synergis™ Softwire 11.3 und 11.4. Abhilfemaßnahme: Überschreiben Sie den Entsperrungszeitplan und brechen Sie die Überschreibung dann ab. Das Schloss ist im Zutrittskontrollmodus, wenn kein Entsperrungszeitplan aktiv ist.
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| SimonsVoss | 3021679 | 11.3.0 | Es ist möglich, das Ereignis Mechanische Schlüsselüberschreibung – inaktiv in Security Center zu erhalten, auch wenn SimonsVoss-Schlösser keine Schlüsselüberschreibungen haben. Abhilfemaßnahme: Ignorieren Sie dieses Ereignis.
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| Synergis IX | 3225426 | 11.4.0 | Die LED des Lesegeräts blinkt kontinuierlich, wenn der falsche E/A mit dem falschen Lesegerät verbunden ist. Abhilfemaßnahme: Verwenden Sie die folgende Verdrahtung:
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| Synergis IX | 2354370 | 10.11 GA | Wenn Sie auf der Webseite der Synergis IX-Einheit die Werte für Modultyp oder Moduleingabe bei „Fehlerhafte Eingaben“ ändern, kann dies die Funktionalität beeinträchtigen. |
| Synergis IX | 2243787 | 10.11 GA | Die Synergis IX-Eingabekonfiguration wird im Config Tool nicht angezeigt oder verwaltet. Abhilfemaßnahme: Konfigurieren Sie die Eingabeeinstellungen auf der Webseite der Synergis IX-Einheit.
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| Synergis IX | 2158297 | 10.10 GA | Wenn ein Karteninhaber eine Bedrohungscode-PIN in eine Synergis IX-Intrusion-Tastatur eingibt, fehlen dem ausgelösten Bedrohungscodeereignis die Karteninhaberinformationen. |
| Synergis IX | 2122008 | 10.11 GA | Alarme im Einbruchserkennungsbereich müssen über die Tastatur der Synergis IX-Einheit und nicht über Security Desk bestätigt werden. |
| Synergis™ IX | 3087030 | 11.3.4 | Durch das Erstellen eines Einbruchserkennungsbereichs auf Synergis IX-Einheiten geht die Einheit für einige Sekunden offline. |