Quando a opção Mostrar grade de movimento está ativada na página Áreas de um cenário de análise, a grade de movimento não é exibida.
Sintoma
- A grade de movimento está ausente.
- As sobreposições de dados da análise da grade de movimento estão ausentes. Isso inclui alertas ativos, velocidade, desvio de caminho, distância de viagem e outras informações de análise.
- A barra de alerta está ausente.
ou
Causa
Estes problemas geralmente são causados por problemas com a configuração.
Solução
Os despejos de memória do AnalysisWorker podem ser criados no diretório de dados do programa do seu disco rígido (C:/ProgramData/Genetec/Dumps).
NOTA: A localização destes arquivos de despejo varia dependendo da sua instalação.
Procure os arquivos de despejo mais recentes que possuam Genetec.Plugins.Kiwi.AnalysisWorker.exe ou GenetecPlugin.exe_XXX incluído no nome do arquivo e envie os arquivos para o Suporte técnico Genetec™.