Dépannage : Échec de l’installation du module externe CCURE Video Integration - CCURE 3.7.0

Guide du module externe CCURE Video Integration 3.7.0

Applies to
CCURE 3.7.0
Last updated
2023-03-09
Content type
Guides > Guides de modules externes et d’extensions
Language
Français
Product
CCURE
Version
3.7

Si l’installation du module externe CCURE Video Integration sur le serveur CCURE 9000 échoue et que l’erreur InsertLicenseOption command failed with exit code -1003. The setup will abort. est affiché, essayez de suivre les étapes ci-dessous.

Procédure

  1. Relancez l’installation du module externe.
  2. Lorsque le programme d'installation vous invite à ouvrir le journal de l’installation, cliquez sur Oui.
  3. Dans le fichier journal, repérez une ligne qui ressemble à : Z:\Program Files (x86)\Software House\SWHSystem\Crossfire\Tools\InsertLicenseOption.exe /U /V /S:DATABASE\INSTANCE /N:"Genetec Security Center Integration" /A:"Genetec Inc." /GUID:A59E0080-67F9-46EC-9F2A-9700FFE3DC09 /C:0 /P:92 /ObjectType:"Genetec.NextGenConnectedProgram.Video.Objects. SecurityCenterVideoServer"
  4. Copiez le chemin et la commande, qui commence par InsertLicenseOption.exe.
  5. Ouvrez une fenêtre d’invite de commande sous Windows, puis naviguez jusqu'au chemin copié.
    Z:\Program Files (x86)\Software House\SWHSystem\Crossfire\Tools
  6. Exécutez le fichier InsertLicenseOption.exe avec les paramètres copiés.
    InsertLicenseOption.exe /U /V /S:DATABASE\INSTANCE /N:"Genetec Security Center Integration" /A:"Genetec Inc." /GUID:A59E0080-67F9-46EC-9F2A-9700FFE3DC09 /C:0 /P:92 /ObjectType:"Genetec.NextGenConnectedProgram.Video.Objects. SecurityCenterVideoServer"
  7. Si la commande est acceptée, relancez l'installation du module externe.