Exportation de preuves vidéo vers Genetec Clearance™ - Genetec Clearance™ module externe 3.3

Guide du module externe Genetec Clearance™ 3.3

Applies to
Genetec Clearance™ module externe 3.3
Last updated
2021-08-31
Content type
Guides > Guides de modules externes et d’extensions
Language
Français (France)
Product line
Clearance > Genetec Clearance™ plugin
Version
3.3

Dans Security Center, les opérateurs Security Desk peuvent exporter des enregistrements vidéo en tant que preuve depuis un système Security Center vers un compte Genetec Clearance™.

À savoir

  • Vous devez disposer du privilège Envoyer à Genetec Clearance™ pour exporter une vidéo de Security Desk à Genetec Clearance™.
  • Dans Security Center, la longueur maximale d'une vidéo à exporter est de 24 heures. Si vous tentez d'effectuer une exportation supérieure à 24 heures, le message d'erreur La plage d'exportation pour g64 doit être inférieure à 1 jour s'affiche.
  • Lors de l'envoi d'enregistrements de preuves vidéo à Genetec Clearance™, la vidéo est d'abord exportée depuis un Archiver, puis le fichier est chiffré et téléchargé sur le cloud. Le processus d'exportation et de chargement des vidéos suit les spécifications suivantes :
    • Le module externe exporte une vidéo à la fois. Les exportations de plus d'une heure sont divisées en segments d'une durée maximale de 60 minutes.
    • Jusqu'à cinq segments exportés de la même caméra seront téléchargés en parallèle. Plusieurs caméras peuvent télécharger jusqu'à cinq vidéos en même temps.

Procédure

  1. Dans Security Desk, effectuez un clic droit sur une tuile de caméra et cliquez sur Envoyer des preuves à Genetec Clearance™.
    CONSEIL : Vous pouvez cliquer et faire glisser le début et la fin de l'exportation de la vidéo à l'aide de la frise chronologique située en bas de la tuile vidéo.
  2. Pour ajouter des caméras supplémentaires à l'exportation vidéo, cliquez sur .
    REMARQUE : Par défaut, les exportations des caméras que vous ajoutez ont la même heure de début que la première vidéo que vous avez choisie d'exporter.
  3. (Facultatif) Pour ajouter toutes les caméras actuellement chargées dans les tuiles vidéo, cliquez sur .
  4. Sélectionnez les caméras requises, puis cliquez sur OK.
  5. (Facultatif) Pour synchroniser les heures de toutes les caméras impliquées dans l'exportation, cliquez sur la première caméra, puis maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur la dernière caméra, puis cliquez sur pour synchroniser.
    REMARQUE : L'exportation de différentes plages horaires à partir de la même caméra dans une seule exportation n'est pas prise en charge. Un utilisateur doit créer une nouvelle exportation si une vidéo du même appareil doit être téléchargée vers Clearance.
  6. Saisissez les informations suivantes pour chaque exportation vidéo :
    1. (Facultatif) Un nom pour l'exportation des preuves.
    2. Les heures de début et de fin de la période à partir de laquelle vous souhaitez envoyer la vidéo.
    3. (Facultatif) Une description.
  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Définissez votre association de dossier pour l'exportation de preuves et cliquez sur Suivant :
    • Sélectionner un dossier existant
    • Créer un dossier
    • Ignorer et transférer des preuves
  9. Si vous avez sélectionné Sélectionner un dossier existant, procédez comme suit :
    1. Sélectionnez le dossier auquel vous voulez associer la preuve et cliquez sur Suivant.
    2. Cliquez sur Terminer.
  10. Si vous avez sélectionné Créer un nouveau dossier, procédez comme suit :
    1. Saisissez un nom.
    2. Faites une sélection dans la liste déroulante Département.
    3. Faites une sélection dans la liste déroulante Catégorie.
    4. Saisissez les informations relatives au dossier dans les champs appropriés.
    5. Cliquez sur Suivant.
    6. Cliquez sur Terminer pour créer le dossier et exporter la vidéo.
  11. Si vous avez sélectionné Ignorer et télécharger les preuves, cliquez sur Terminer.
    La preuve est téléchargée vers Genetec Clearance™ sans être associée à un dossier.

Lorsque vous avez terminé

  • Vous pouvez suivre l'état de l'exportation à l'aide des notifications dans la zone de notification.
  • Une icône bleue indique l'absence d'erreurs, une icône rouge indique un problème.
CONSEIL : Vous pouvez épingler les notifications d'état à la barre latérale, pour voir l'état de toutes les demandes d'exportation ou de téléchargement en file d'attente.
REMARQUE : Les exportations plus importantes sont divisées en segments de 60 minutes. Ces segments sont consolidés dans l'application Web Genetec Clearance™ lorsque l'exportation est terminée.

Vérifiez que votre preuve est maintenant disponible dans Genetec Clearance™.