Verificação do status dos componentes do AutoVu™ - Genetec Patroller™ 6.5

Guia do usuário de aplicação da lei do Genetec Patroller 6.5

series
Genetec Patroller™ 6.5
revised_modified
2020-05-29

Se precisar solucionar possíveis problemas relacionados aos vários componentes do AutoVu™, é possível verificar o status desses componentes na tela Status. Você também pode gerar um arquivo de log, se precisar de ajuda técnica.

O que você deve saber

Se alguma informação não couber na sua tela, você pode aumentar ou reduzir a tela, conforme necessário.

Procedimento

  1. Na janela principal do Genetec Patroller™, clique em Status e depois clique em Diagnósticos.
    NOTA: A captura de tela a seguir é um exemplo. As informações exibidas na janela variam, dependendo do modo do Genetec Patroller™ que você está executando.

    A janela Diagnósticos fornece as seguintes informações:
    Estado
    O estado do componente (por exemplo, verde, vermelho, etc).
    Categoria
    Em qual categoria o componente cai (por exemplo, hardware, descarga, etc).
    Mensagem
    Mensagem detalhada sobre o status do componente.
  2. Se quiser salvar um arquivo de diagnóstico na área de trabalho para que possa enviá-lo para a assistência técnica da Genetec para solução de problemas do seu sistema, clique em Criar arquivo de diagnóstico.