Pour pouvoir bénéficier de l'assistance technique, vous devez installer le module externe avec des versions de Security Center et des logiciels tiers qui sont certifiés ou bénéficiant d'une conception compatible.
Pour consulter les dernières informations de compatibilité, voir Modules externes pris en charge dans Security Center sur le TechDoc Hub Genetec™.
Au minimum, le module externe Medeco XT 3.1.0 nécessite Security Center 5.9.