La solution Medeco XT module externe 3.1 présente les limitations connues suivantes.
| Problème | Signalé pour la première fois dans | Description |
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| 2121077 | 3.0 | Un certificat nommé GenetecMedecoXtPlugin est ajouté au magasin de certificats local de Windows lorsqu'un rôle de module externe est créé. Lorsque le rôle du module externe est supprimé, le certificat est conservé. Par conséquent, plusieurs certificats portant le même nom peuvent exister. Ce problème n'affecte pas le comportement du module externe. |
| 2141020 | 3.0 | Les règle d'accès temporairene sont pas pris en charge. Si vous affectez une règle d'accès temporaire à un identifiant de clé, la clé ne déverrouille pas les cylindres. |
| 2148104 | 3.0 | Si vous recréez la base de données des modules externes, les entités Medeco XT restent répertoriées dans Config Tool. Ces entités conservent leur configuration mais ne communiquent pas avec les clés et cylindres correspondants. Contournement : Importer la table de code Medeco XT.
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| 2148920 | 3.0 | Le Genetec™ Medeco XT Key Programmer doit être installé en utilisant un compte Windows de niveau administrateur. Contournement : Si pendant l'installation du module externe, vous voyez le message d'erreur Error 1920. Service Genetec : le poste de programmation Medeco XT n'a pas démarré. Vérifiez que vous disposez des privilèges suffisants pour démarrer les services système, annulez l'installation. A partir du paquet d'installation de Medeco XT, cliquez du bouton droit sur setup.exe, et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
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| 2150900 | 3.0 | Les résultats du rapport montrent l'entité de porte actuelle à laquelle un cylindre est attribué, et non la porte qui était attribuée au moment de l'événement. Contournement : Avant d'affecter un cylindre à une entité de porte différente, téléchargez tous les événements du cylindre correspondant. Ensuite, changez la porte.
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| 2153307 | 3.0 | Si une modification est apportée à une règle d'accès ou à un identifiant de clé alors que la clé correspondante se trouve dans la station de programmation, la modification n'est pas téléchargée sur la clé. Contournement : Retirez puis réinsérez la clé dans la station de programmation.
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| 2157612 | 3.0 | Si vous essayez de redémarrer, déplacer ou synchroniser une unité de contrôle d'accès qui représente un cylindre Medeco XT, rien ne se passe. Ces options ne sont pas pertinentes pour un cylindre Medeco XT. |
| 2190282 | 3.0 | Lorsqu'une clé est associée à une règle d'accès qui n'est pas attribuée à une porte, lorsque la clé est insérée dans un cylindre, l'événement Accès refusé : Hors plage horaire est signalé au lieu du message Accès refusé : pas sur une route. |
| 2197512 | 3.0 | Les résultats du rapport montrent la zone actuelle à laquelle une porte est affectée, et non la zone qui était affectée au moment de l'événement. Contournement : Avant de déplacer une entité de porte vers une autre zone, téléchargez tous les événements du cylindre correspondant. Puis déplacez la porte.
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| 2208714 | 3.0 | Medeco ne prend en charge qu'une seule station de programmation Medeco XT par ordinateur. |
| 2235275 | 3.0 | Dans les rapports Activités d'identifiants et Historique de demande d'identifiants, vous pouvez filtrer par des critères Medeco XT supplémentaires (Fonction clé et Période de validation), mais les résultats indiquent les valeurs actuelles et non les valeurs au moment des événements. |
| 2236983 | 3.0 | Si l'adresse publique d'un serveur Security Center contient http ou https, l'adresse est n'est pas valide. Dans ce cas, le service Programmeur de clés ignore l'adresse non valide et utilise l'adresse privée pour établir une connexion avec le serveur. |
| 2243994 | 3.0 | Si deux utilisateurs sur des ordinateurs distincts tentent d'importer une table de code en même temps, le processus échoue sur l'un des ordinateurs. |
| 2256219 | 3.0 | Security Center Les rapports montrent les horodatages fournis par Medeco. Parfois, les horodatages recueillis pour un même événement peuvent différer d'une minute ou moins. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de l'horodatage des événements des clés Medeco XT. |
| 2256554 | 3.0 | Medeco signale que l'accès à un identifiant de clé été refusé, mais pas la raison précise. |
| 2281683 | 3.0 | Medeco ne prend pas en charge les partitions. Les événements, les informations d'identification et les zones sont signalés pour toutes les partitions et ne peuvent pas être filtrés. |
| 2282026 | 3.0 | Lorsqu'il existe des périphériques USB qui utilisent un port série virtuel, comme certaines imprimantes et certains lecteurs de codes à barres, le programmateur de clés est incapable de communiquer avec la station de programmation. C'est un problème connu de Windows. Contournement : Déconnectez tous les périphériques USB à l'origine du problème.
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| 2659456 | 3.1.0 | La génération d'un rapport sur les activités des titulaires de cartes avec le filtre Visiteurs sélectionné renvoie un rapport vide. |