Message d'erreur "Identifiant existant" affiché lors de l'importation de clés et de cylindres depuis une table de code - Medeco XT 3.1

Guide du module externe des clés intelligentes Medeco XT 3.1.0

Product
Medeco XT
Content type
Guides > Guides de modules externes et d’extensions
Version
3.1
Release
3.1.0
ft:locale
fr-FR
Last updated
2025-02-20

Lors de l'importation d'une table de code Medeco XT, vous voyez un message d'erreur "Identifiant existant" dans Config Tool et Key Programmer.

Cause

Ce problème se produit lorsque Security Center possède déjà un identifiant qui utilise le format d'identifiant Raw 256 bits et qui contient la même valeur que l'une de vos clés Medeco XT.
Les clés Medeco XT utilisent le format Raw 256 bits. Comme ce format peut contenir n'importe quelles données, il y a une petite chance que la valeur d'une clé spécifique entre en conflit avec un identifiant d'un autre système de contrôle d'accès unifié qui utilise également le format Raw 256 bits.

Solution

  • Supprimez l'identifiant à l'origine du conflit.
  • Si cela ne résout pas la situation, contactez le support technique de Genetec™ pour une solution spécifique à votre déploiement.