Modification des propriétés d'incidents - Genetec Mission Control™ 3.0.6.0

En tant que propriétaire de l'incident Genetec Mission Control™, vous pouvez modifier les propriétés de l'incident, comme la description, la priorité et l'ID externe, au fur et à mesure que la situation évolue.

1. Dans la tâche Surveillance d'incidents, cliquez sur l'incident que vous voulez modifier.
   Vous pouvez cliquer dans la liste des incidents ou sur la carte.
   Les détails de l’incident sont affichés dans le volet Détails de l’incident.
2. Cliquez sur Présentation.
3. En haut du volet Détails de l’incident, cliquez sur Modifier ().
   Trois champs peuvent être modifiés.

   
4. Modifiez les champs selon vos besoins.
   • Dans le champ Description, entrez un texte qui décrit la situation actuelle.

     Vous devez avoir le privilège Modifier la description d'incident pour modifier ce champ.

   • Dans le champ ID externe, entrez l'ID qui relie cet incident à un système externe.
   • Dans la liste déroulante Priorité, sélectionnez une nouvelle priorité.

     Vous devez avoir le privilège Modifier la priorité d'incident pour modifier ce champ.

5. Cliquez sur Enregistrer.