En tant que propriétaire de l’incident Genetec Mission Control™, vous pouvez modifier manuellement le type d'un incident actif dans Security Desk.
Avant de commencer
- Vous devez disposer du privilège Modifier le type d'incident.
Pour en savoir plus sur les privilèges, voir Genetec Mission Control™ privilèges.
- Si l'incident appartient à un autre utilisateur, vous devez assumer la propriété de l'incident avant de pouvoir modifier son type.
Procédure
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Dans la tâche Surveillance d'incidents, sélectionnez un incident.
Procédez de l'une des manières suivantes :
- Cliquez avec le bouton droit sur un incident dans la liste des incidents.
- Cliquez avec le bouton droit sur un incident sur la carte.
- Si l'incident est sélectionné, cliquez sur Actions (
) en bas du volet Détails de l’incident.