Réinitialisation de l'image logicielle sur un appareil SV-100E, SV-300E ou SV-350E à l'aide d'une clé USB de démarrage - SV Control Panel | Streamvault

Guide d'utilisation de l'appareil Streamvault™
Applies to
SV Control Panel | Streamvault
Last updated
2024-04-25
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français
Product
Streamvault

Vous pouvez réinitialiser l'image logicielle à l'aide d'un lecteur de récupération USB.

Avant de commencer

À savoir

  • Le rétablissement des réglages d'usine supprime et remplace toutes les données actuellement présentes sur le lecteur Windows (C:), y compris les bases de données et les journaux.
    ATTENTION :
    Seuls les fichiers sur le disque C: sont supprimés, mais nous vous conseillons malgré tout de sauvegarder les fichiers vidéo sur tous vos disques.
  • La réinitialisation prend environ 30 minutes, durant lesquelles plusieurs scripts sont exécutés et l'appareil redémarre plusieurs fois.
  • N'interrompez pas le processus de réinitialisation. La fermeture ou l'arrêt manuel de l'appareil peut endommager la récupération.

Regardez cette vidéo pour savoir comment réinitialiser l'image logicielle sur un appareil SV-100E, SV-300E ou SV-350E à l'aide d'une clé USB de démarrage.

Procédure

  1. Arrêtez l'appareil.
  2. Insérez la clé USB que vous avez créée dans un port USB.
  3. Sélectionnez le lecteur USB et appuyez sur Entrée.
    Menu de démarrage affiché lors de la réinitialisation de l'image logicielle sur un appareil à l'aide d'une clé USB de démarrage.
  4. Lorsque le périphérique USB démarre en mode récupération, sélectionnez l’une des options suivantes :
    Ne rien faire et redémarrer
    Sélectionnez cette option pour quitter le programme de récupération et redémarrer l'appareil.
    Rétablir les réglages d'usine du SE (C:)
    Sélectionnez cette option pour formater et réinstaller le disque système de l'appareil, en conservant les fichiers vidéo sur les autres disques. Toutes les données du disque C: seront perdues : bases de données, journaux, etc.
    Streamvault Factory Reset Utility affichant deux options : une pour quitter l'utilitaire et redémarrer, l'autre pour rétablir les réglages d'usine du disque (C:) sur lequel se trouve le système d'exploitation.
  5. À l'invite, tapez Yes et appuyez sur Entrée pour rétablir les réglages d'usine. Patientez ensuite jusqu'à la fin du processus.
  6. Une fois le rétablissement des réglages d'usine terminé, retirez la clé USB de l'appareil et appuyez sur Entrée pour redémarrer.
  7. Dans la boîte de dialogue Genetec™ Product Validator, entrez le numéro de pièce de l'appareil (n ° de produit) et le numéro de série Genetec™.
    Ces numéros se trouvent sur l’étiquette Genetec située en haut de l'appareil. S'il n'y a pas d'étiquette, vous pouvez entrer n'importe quel texte pour continuer.
    Le bouton Démarrer apparaît.
  8. Cliquez sur Démarrer.
    L'un des messages d'état suivants est affiché :
    VALIDÉ
    Le processus a réussi. Passez à l'étape suivante.
    VALIDÉ - Pas de transmission
    Le processus a été validé comme étant réussi. Cependant, aucune connexion Internet n'était disponible à cet instant. Passez à l'étape suivante.
    ÉCHEC
    Le processus a échoué. Contactez l'assistance technique Genetec.
  9. Si vous recevez un message PASS ou PASS - Aucune transmission, fermez la fenêtre Genetec™ Product Validator.
  10. Attendez que le script en arrière-plan se ferme, puis redémarrez l'appareil.

Lorsque vous avez terminé

  • Ouvrez une session Windows avec le nom d'utilisateur et mot de passe par défaut indiqués sur l’autocollant apposé sur l’appareil.
  • Activez votre licence.
  • Si vous avez sauvegardé la configuration de Security Center avant de rétablir les réglages d'usine, restaurez-la avec SV Control Panel.
Sujet parent : Rétablissement des réglages d'usine sur un appareil SV-100E, SV-300E ou SV-350E