Si le logiciel sur un appareil SV-100E, SV-300E ou SV-350E ne parvient pas à démarrer ou cesse de fonctionner comme prévu, vous pouvez rétablir les réglages d'usine à l'aide d'une clé USB.
Avant de commencer
- Sauvegardez toute la configuration de Security Center à l'aide de SV Control Panel. Pour en savoir plus, voir Sauvegarder la base de données du Répertoire dans SV Control Panel.
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Munissez-vous d'une clé USB avec au moins 32 Go de stockage. Certaines clés USB ne peuvent pas amorcer l’image. Si c’est le cas, essayez d'utiliser un autre modèle ou une autre marque de clé.
ATTENTION :Toutes les données sur la clé USB sont supprimées lorsque vous créez un disque amorçable.
- Obtenez la licence appropriée pour la version de Security Center que vous souhaitez restaurer ou installer.
- Munissez-vous de l'ID système et du mot de passe envoyés par courrier électronique lorsque vous avez acheté l'appareil.
- (Recommandé) Connectez votre appareil à Internet via une connexion Ethernet filaire afin que le système puisse valider la connectivité.REMARQUE : La validation échoue en l'absence de connexion à Internet, mais vous pouvez continuer à utiliser votre appareil.
À savoir
- Pour les appareils avec des numéros de modèle différents de SV-100E, SV-300E et SV-350E, consultez Rétablir les réglages d'usine sur un appareil Streamvault poste de travail ou serveur.
- Le rétablissement des réglages d'usine supprime et remplace toutes les données actuellement présentes sur le lecteur Windows (C:), y compris les bases de données et les journaux.
Procédure
- Créez une clé USB de réinitialisation d'usine contenant l'image logicielle.
- À l’aide de la clé USB, réinitialisez l’image sur votre appareil.