Para cambiar la configuración de una entidad o realizar el mantenimiento de un dispositivo sin afectar las estadísticas de salud, puede configurar la entidad en modo de mantenimiento.
Antes de comenzar
Debe tener los privilegios para modificar las entidades con las que está trabajando. Las cámaras y las puertas también requieren un privilegio de
Modo de mantenimiento.
Lo que debería saber
- Cuando una entidad se desconecta mientras está en modo de mantenimiento, el tiempo de inactividad está dentro de lo esperado. El tiempo de inactividad esperado no se utiliza para calcular la disponibilidad de la entidad en el informe de Estadísticas del estado de salud.
NOTA: Los eventos de estado de las entidades en modo de mantenimiento se informan con la gravedad de la Información.
- Puede configurar las siguientes entidades en modo de mantenimiento:
- Unidades del control de acceso
- Alarmas
No puede activar alarmas que están configuradas en modo de mantenimiento, a través de eventos a toma de acción ni de forma manual.
NOTA: Establecer una alarma activa en modo de mantenimiento no la reconoce.
- Unidades ALPR
- Cámaras
- Entidades personalizadas que admiten el modo de mantenimiento
- Zonas de hardware
- Unidades de detección de intrusiones
- Vehículos de patrullaje
- Funciones
- Unidades de video
- El modo de mantenimiento para puertas se llama Desbloquear para mantenimiento.
Desbloquee puertas para fines de mantenimiento desde el árbol de entidades, y la página de Propiedades de la puerta.
El desbloqueo para mantenimiento debe deshabilitarse de forma manual seleccionando Deshabilitar modo de mantenimiento.
Procedimiento
-
Abra la tarea apropiada en Config
Tool.
-
En la vista de árbol de entidades, seleccione la entidad o entidades, haga clic con el botón derecho y seleccione .
-
En el cuadro de diálogo de Modo de mantenimiento, haga clic en Activar.
-
Seleccione cuánto tiempo desea que la entidad esté en modo de mantenimiento.
Seleccione una de las siguientes opciones:
- De manera manual
- El modo de mantenimiento debe desactivarse manualmente.
- Duración
- El modo de mantenimiento está activado durante la cantidad de días que seleccione.
- Hora final específica
- El modo de mantenimiento está activado hasta la fecha que seleccione.
Puede modificar la duración mientras la entidad está en modo de mantenimiento.
-
Especifique el motivo por el que está configurando la entidad en modo de mantenimiento:
- Si se configuraron motivos predefinidos
- Seleccione un motivo de la lista desplegable. En el cuadro de texto, agregue una descripción del problema o ajuste el texto existente, si se proporciona uno. Este texto se muestra como información sobre herramientas al pasar el cursor sobre el ícono de la entidad.
-
NOTA: A cada motivo se le asigna un color. Todos los elementos de la interfaz de usuario de la entidad, como su ícono, etiqueta y el selector, se resaltan en el color asociado al motivo dondequiera que aparezcan en la aplicación. Esto ayuda a los usuarios a identificar rápidamente por qué la entidad está en modo de mantenimiento. De forma predeterminada, no se especifica ningún motivo y el ícono de la entidad está resaltado en naranja.
- Si no se configuraron motivos predefinidos
- En el cuadro de texto, agregue una descripción del problema. Este texto se muestra como información sobre herramientas al pasar el cursor sobre el ícono de la entidad.
-
NOTA: Todos los elementos de la interfaz de usuario de la entidad, como su ícono, etiqueta y el selector, se resaltan en naranja.
-
Haga clic en Guardar.
Resultados
La entidad está en modo de mantenimiento durante el tiempo que especificó.
Mientras la entidad está en modo de mantenimiento, el ícono del modo de mantenimiento (
) se muestra sobre el ícono de la entidad en la vista del área, en mosaicos y en mapas. Todos los elementos de la interfaz de usuario de la entidad se resaltan en el color asignado al motivo del modo de mantenimiento. Cuando se desplaza sobre estos elementos, se muestra la descripción del motivo del modo de mantenimiento.