ID système et numéro de version logicielle d'un appareil Streamvault - SV Control Panel | Streamvault

Guide d'utilisation de l'appareil Streamvault™
Applies to
SV Control Panel | Streamvault
Last updated
2023-11-10
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français
Product
Streamvault™

Lorsque vous contactez le support technique de Genetec™, vous avez besoin de l'ID système et du numéro de révision du logiciel (version de l'image) du logiciel Genetec installé sur l'appareil

Avant de commencer

Connectez-vous à Windows en tant qu'administrateur.

À savoir

Outre l'ID système et le numéro de révision du logiciel, le support technique Genetec peut également demander le numéro de certification et le numéro de série. Pour trouver ces informations, consultez l'étiquette apposée sur l'appareil Streamvault.

Procédure

  1. Depuis le bureau Windows, ouvrez Genetec™ SV Control Panel.
  2. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de l'utilisateur Admin.
  3. Cliquez sur À propos.
  4. Dans la section Système, notez l’ID système et le numéro de Révision logicielle.
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