Genetec Mission Control™ vaka sorumlusu olarak önceden tanımlanmış, standart işletim prosedürü (SOP) adı verilen bir dizi adımı uygulamanız gerekir. SOP size vakaya yanıt vermenizde rehberlik eder ve eylemlerinizin izlenebilirliği ve denetlenebilirliğinin sağlanmasına yardımcı olur.
Başlamadan önce
Bilmeniz gerekenler
İki tür SOP vardır:
- Basit SOP
- Bir basit vaka prosedürü (ya da basit SOP) çoktan seçmeli soruları içermeyen adımların sıralı bir listesidir.
- Dinamik SOP
- Bir dinamik vaka prosedürü (ya da dinamik SOP), adım sırasının her adımda operatör tarafından verilen yanıta bağlı olduğu standart işletim prosedürüdür. Dinamik SOP Config
Tool içindeki bir akış şeması ile temsil edilir.
Sistem yöneticiniz farklı bir şekilde yapılandırmadığı müddetçe, bir vakanın durumunu Çözüldü olarak değiştirmeden önce bir SOP’deki adımların tamamını, önceden tanımlanmış olan sırada tamamlamanız gerekir.
Not: Bir adımı atlarsanız, denetçiniz sistem tarafından derhal bilgilendirilir.
Yordam
-
Bazen bir adımı tamamlamanızda size yardımcı olması için ilave bilgi mevcuttur. Durum bu şekildeyse şunlardan birini yapın:
- Basit SOP: Destek belgesini açmak için Belgeyi görüntüle (
) üzerine tıklayın. - Dinamik SOP: Destek belgesini görüntülemek için adım talimatının hemen altındaki bağlantıya tıklayın.
- Basit SOP: Destek belgesini açmak için Belgeyi görüntüle (
-
Bir adımı şunlardan birini yaparak tamamlayın:
- Basit SOP: Adım adının yanındaki onay kutucuğunu seçin. Bu adım için bir yorum gerekiyorsa, yorumunuzu açılan metin kutusuna girin ve TAMAM üzerine tıklayın.
- Dinamik SOP: Uygun yanıt düğmesine tıklayın. Bir yorum gerekiyorsa, bu yorumu bir yanıt seçmeden önce girmeniz gerekir. Yorum gerekmediğinde de bir yorum eklemek isterseniz
resmine tıklamanız ve yorumunuzu herhangi bir yanıt düğmesine tıklamadan önce girmeniz gerekir.
-
(Dinamik SOP için) Bölümü tüm panoyu kaplamak üzere genişletmek için Prosedür bölümü başlığına tıklayın.
Bu modda her adım için geçen süreyi ve birikmeli süreyi görebilirsiniz.
