Cómo restablecer la imagen de software en un dispositivo SV-100E, SV-300E o SV-350E con un USB de arranque - SV Control Panel | Streamvault

Guía del Usuario del Dispositivo Streamvault™
Applies to
SV Control Panel | Streamvault
Last updated
2023-11-16
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español
Product
Streamvault™

Puede restablecer la imagen del software mediante una unidad de recuperación USB.

Antes de comenzar

Lo que debe saber

  • Restablecer a valores de fábrica borra y sobrescribe todos los datos que se encuentran en la unidad de Windows (C:), incluidas las bases de datos y los registros.
    PRECAUCIÓN:
    Solo se eliminan los archivos en C :, pero le recomendamos que haga una copia de seguridad de los archivos de video en todas sus unidades.
  • El restablecimiento demora alrededor de 30 minutos; durante este período se ejecutan varios scripts y el dispositivo se reinicia varias veces.
  • No interrumpa el proceso de reinicio. Cerrar o apagar el dispositivo de forma manual puede dañar la recuperación.

Vea este video para restablecer la imagen del software en un dispositivo SV-100E, SV-300E o SV-350E mediante un USB de arranque.

Procedimiento

  1. Apague el dispositivo.
  2. Introduzca la memoria USB que creó en un puerto USB.
  3. Seleccione la memoria USB y presione Entrar.
    Menú de inicio que se muestra al restablecer la imagen del software en un dispositivo mediante un USB de arranque.
  4. Cuando la memoria USB arranque en modo de recuperación, seleccione una de las siguientes opciones:
    No hacer nada y reiniciar
    Elija esta opción para salir del programa de recuperación y reiniciar el dispositivo.
    Restablecer SO de fábrica (C:)
    Elija esta opción para formatear y reinstalar la unidad del sistema del dispositivo y preservar los archivos de video en las demás unidades de video. Todos los archivos que se encuentran en la unidad C: se perderán: registros de bases de datos y demás.
    La utilidad de restablecimiento de fábrica de Streamvault muestra dos opciones: una para salir de la utilidad y reiniciar y otra para realizar un restablecimiento de fábrica de la unidad del SO (C:).
  5. Cuando se le solicite, escriba Yes (Sí), pulse Enter para continuar con el restablecimiento de fábrica y espere a que se complete el proceso.
  6. Cuando se complete el restablecimiento de fábrica, retire la memoria USB del dispositivo y pulse Entrar para reiniciar.
  7. En el cuadro de diálogo del Validador de Producto de Genetec™, introduzca el número de pieza (N.º de Producto) del dispositivo y el número de serie de Genetec™.
    Puede encontrar estos números en la etiqueta de Genetec ubicada en la parte superior del dispositivo. Si no hay una etiqueta, puede ingresar cualquier texto para continuar.
    Aparece el botón Iniciar.
  8. Haga clic en Iniciar.
    Se muestra uno de los siguientes mensajes de estado:
    APROBADO
    El proceso se validó como exitoso. Continúe con el paso siguiente.
    APROBADO: sin transmisión
    El proceso se validó como exitoso; no obstante, la conexión a Internet no estaba disponible en ese momento. Continúe con el paso siguiente.
    DESAPROBADO
    El proceso fue validado como fallido. Comuníquese con la asistencia técnica de Genetec.
  9. Si recibe un mensaje APROBADO o NO APROBADO: sin transmisión, cierre la ventana del Validador de Producto de Genetec™.
  10. Espere a que se cierre la secuencia de comandos en segundo plano y luego reinicie el dispositivo.

Después de terminar

Tema principal: Restablecimiento de fábrica en un dispositivo SV-100E, SV-300E o SV-350E