No se puede desinstalar CylancePROTECT de SV Control Panel para algunos dispositivos Streamvault - SV Control Panel | Streamvault

Guía del Usuario del Dispositivo Streamvault™
Applies to
SV Control Panel | Streamvault
Last updated
2023-11-16
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español
Product
Streamvault™

Apagó la opción CylancePROTECT de SV Control Panel, pero CylancePROTECT no se desinstala de tu Streamvault™ dispositivo.

Versiones afectadas

Las siguientes versiones de imágenes de Streamvault se ven afectadas por este problema:
  • 0011.2.X.27.G (publicado el 18 de enero de 2021) y posteriores
  • 16.8.0 (lanzado el 10 de marzo de 2021) y posteriores
  • 2019.1.C.14.G (publicado el 14 de enero de 2021) y posteriores
  • 2016.1.C.19.G (publicado el 8 de febrero de 2021) y posteriores

Causa

Un problema de codificación.

Solución alternativa

  1. En Windows, abra la consola de Servicios.
  2. Haga clic derecho en servicio del Servidor y haga clic en Propiedades.
  3. Cambie la opción Tipo de inicio a Manual y luego inicie el servicio.
  4. Abierto SV Control Panel, haga clic en la pestaña CylancePROTECT y seleccione la opción Apagar.

    Espere 2 minutos para que se complete el proceso.

  5. En la consola de Servicios en Windows, cambie el Tipo de inicio del servicio del Servidor a Desactivado.
  6. Reinicie el dispositivo Streamvault.