Al comunicarse con el Soporte Técnico de Genetec™, necesita el ID del sistema y el número de revisión de software (versión de imagen) del software de Genetec instalado en el dispositivo.
Antes de comenzar
Lo que debe saber
Procedimiento
- Desde el escritorio de Windows, abra Genetec™ SV Control Panel.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña para el usuario administrador.
- Haga clic en Acerca de.
- En la sección de Sistema, tome nota de la ID del sistema y el número de Revisión de software.