Nadat een klantaccount werd gemaakt en actief is, kunt u de accountinformatie wijzigen en ook de klantaccount bewerken of vervangen.
Wat u moet weten
U kunt alleen klantaccounts wijzigen waarvan de
Accountstatus Actief of
Onderbroken is.
Klantaccounts die worden beheerd door dezelfde klantbeheerder gebruikersnaam, worden beschouwd als sites van dezelfde klantaccount. Maar omdat sites individuele Stratocast™ accounts zijn, dan heeft het wijzigen of verwijderen van een site geen invloed op de andere sites.Procedure
-
Klik op Klanten en zoek naar of selecteer een account in de kolom Accountnaam.
-
In de Bewerken pagina van de klant, past u, indien nodig, de volgende parameters aan.
- Accountstatus
- Een veld dat de huidige status van de klantaccount aangeeft. U kunt vanaf dit veld actief klantenaccounts onderbreken en onderbroken accounts herstellen.
- Accountnaam
- De naam van de klantaccount. Dit is de naam waarmee de klant zich identificeert in de Klantaccounts pagina.
- Klantreferentienummer
- Een referentienummer dat wordt gebruikt om deze klant te identificeren in uw boekhoudsysteem. Het klantreferentienummer wordt vermeld in uw factuuroverzicht.
- Tijdzone
- De tijdzone waarin de klant zich bevindt.
- Adresinformatie
- Deze informatie omvat de straatnummer en de naam, stad, land, staat of provincie, en de postcode waar de klant woont. Het land dat u selecteert wordt gebruikt om het dichtstbijzijnde Datacenter voor uw individuele klanten te kiezen.
- Land
- Het land waarin de klant zich bevindt. Het land dat u selecteert wordt gebruikt om het dichtstbijzijnde Datacenter voor uw individuele klanten te kiezen.
BELANGRIJK: Selecteren van het correcte land zorgt ervoor dat de data van uw klant de snelste en kortste route volgen naar Stratocast™.
- Abonnementstermijn
- De looptijd van het Stratocast™ abonnement van uw klant. Voor informatie over abonnementen, zie www.stratocast.com.
BELANGRIJK: U kunt alleen de abonnementstermijn wijzigen indien de klantaccount nog geen camera's heeft met de status Geregistreerd. Zodra camera's zijn geregistreerd, worden wijzigingen van de abonnementstermijn pas van kracht wanneer de huidige termijn afloopt. Als bijvoorbeeld voor een account met een jaartermijn een maandtermijn wordt ingesteld, wordt maandelijkse facturering pas van kracht wanneer de huidige jaartermijn is afgelopen.
- Vernieuwingstermijn
- De frequentie waarmee het abonnement wordt vernieuwd. Standaard wordt de vernieuwingstermijn vastgesteld op de waarde die werd ingevoerd in het veld Abonnementstermijn wanneer de klantaccount werd gemaakt.
-
Klik op Opslaan of navigeer terug om de pagina te verlaten en uw wijzigingen te annuleren.
Resultaten
Als u op
Opslaan klikt, verandert het veld
Accountstatus van
Bijwerken naar
Actief Uw wijzigingen aan de klantaccount werden opgeslagen.
Nadat u klaar bent
Indien nodig
wijzig of
vervang de klantbeheerder.