Si GUS ne parvient pas à communiquer avec Security Center en raison d'un problème de certificat, vous pouvez réinitialiser le certificat manuellement.
Cause
Le GUS principal valide le certificat de Server Admin généré par Security Center afin de sécuriser les communications.
Une erreur de certificat peut survenir si le certificat de Server Admin est modifié. Cela entraîne une incohérence avec le certificat validé par GUS à l’origine. Une erreur peut également se produire lorsque le certificat échoue à la validation d'un certificat ou d'une politique SSL que le GUS utilise. Par exemple, si un certificat a passé sa date d'expiration, le GUS ne lui fait pas confiance et le rejette.
Solution
- Sur le GUS principal, arrêtez les services Genetec Update Service et Genetec Update Service Sidecar.
- Allez dans C:\ProgramData\Genetec Update Service\Certificates\Server\ et supprimez le fichier de certificat et le fichier pin :
- [Nom d'hôte]_[restPort#].cer
- [Nom d'hôte]_[restPort#].pin.xml
- Redémarrez le Genetec Update Service et les services Genetec Update Service Sidecar.
Si Server Admin utilise un certificat approuvé, vérifiez que le certificat est approuvé sur le poste du GUS principal.