Configurer Sipelia™ Client - Sipelia™ 2.11

Guide de l'utilisateur de Sipelia™ 2.11

Applies to
Sipelia™ 2.11
Last updated
2022-01-11
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français (France)
Product
Sipelia™
Version
2.11

Pour participer à des appels audio et vidéo, vous pouvez connecter les équipements audio et vidéo nécessaires aux postes Security Desk sur lesquels Sipelia™ Client est installé, puis configurer les réglages adaptés pour chaque utilisateur Security Center.

Avant de commencer

Procédure

  1. Connectez-vous à Security Center avec Security Desk.
  2. Cliquez sur Options > Sipelia.
  3. Dans la section Audio et vidéo, configurez les appareils audio et vidéo suivants utilisés pour les appels.
    Webcam
    La webcam que vous souhaitez utiliser pour les appels vidéo. La webcam doit être connectée aux postes Security Desk qui exécutent Sipelia™.
    Microphone
    Le micro que vous souhaitez utiliser pour les appels. Le micro doit être connecté aux postes Security Desk qui exécutent Sipelia™.
    Haut-parleur
    Le haut-parleur que vous souhaitez utiliser pour les appels. Le haut-parleur doit être connecté aux postes Security Desk qui exécutent Sipelia™.
    Sonnerie secondaire
    Vous pouvez configurer la sonnerie pour qu’elle utilise une sortie distincte du haut-parleur principal.
    IMPORTANT : Vérifiez que les appareils sont configurés correctement au niveau du système d'exploitation Windows.
    REMARQUE :
    • Lorsque deux interlocuteurs utilisent un codec différent, Sipelia Server transcode le flux multimédia pour que la communication puisse avoir lieu.
    • Dans la liste déroulante Qualité, vous pouvez sélectionner la qualité de la vidéo diffusée par la webcam. Par défaut, la qualité est réglée sur élevée, mais vous pouvez diminuer la qualité vidéo si votre système dispose d'une bande passante limitée, ou en cas de restrictions liées à d'autres extrémités de communication du système.
  4. Cliquez pour développer la section Avancé, et configurez les réglages suivants, selon vos besoins :
    Codecs vidéo
    Les codecs vidéo pris en charge par Security Desk pour les communications vidéo. Par défaut, les codecs H.264 et H.263 sont activés et devraient convenir dans la plupart des cas. Par conséquent, il est recommandé de conserver les réglages par défaut, sachant que changer les codecs vidéo peut perturber la vidéo diffusée durant les appels vidéo.
    Plage de ports UDP
    La plage de ports pour le protocole UDP (User Datagram Protocol). Les ports UDP sont utilisés par les différents clients SIP pour émettre et recevoir des données de communication. La plage par défaut va de 20000 à 20500. Il est recommandé de conserver les réglages par défaut et de ne les modifier que si Sipelia signale des problèmes de communication avec Security Desk liés aux ports.
  5. Configurez les options d'appel suivantes, selon vos besoins :
    Ouvrir les nouveaux appels dans
    Indiquez si vous souhaitez que tous les appels entrants soient automatiquement ouverts dans la fenêtre de conversation ou dans une tuile de la tâche Surveillance de Security Desk.
    Ne pas déranger
    Sélectionnez cette option pour refuser automatiquement les appels entrants si vous êtes déjà sur un appel.
    Transfert automatique
    Sélectionnez cette option pour transférer automatiquement un appel vers un autre poste.
    REMARQUE : Vous devez être connecté et disposer de tous les droits de transfert d'appels pour transférer un appel.
    Afficher le pavé numérique en cas d'appel
    Sélectionnez cette option pour afficher automatiquement le pavé numérique au démarrage d'un appel.
    Sonnerie
    Utilisez le bouton Test pour tester la sonnerie Par défaut actuelle. Utilisez le curseur Volume pour régler le volume de la sonnerie utilisée pour les appels entrants.
    REMARQUE : Le curseur Volume modifie le volume de la sonnerie, pas des appels.
  6. Répétez ces étapes sur chaque poste Security Desk équipé de Sipelia™.

Lorsque vous avez terminé

Testez les appareils audio et vidéo en passant des appels voix et vidéo entre les clients SIP.