Acceso al portal de Stratocast™ de su cliente - Stratocast™

Para ver las cámaras de su cliente, mirar video en modo de reproducción o exportar y descargar video, puede acceder al portal de Stratocast™ de su cliente a través del suyo propio.

Lo que debe saber

Si se muestra al lado de una cuenta de cliente o de la cámara de un cliente, no puede acceder al portal de Stratocast™ de este cliente porque el cliente ha habilitado la configuración de confidencialidad y ha restringido el acceso para usted y el personal de Genetec ™. Después de que se restablece el acceso, se muestra . Si está usando las Stratocast™ Mobile apps de , debe actualizar la página de cliente de su aplicación para ver los cambios en la configuración de la confidencialidad.

NOTA: Solo los administradores de clientes pueden habilitar y deshabilitar la confidencialidad. Si requiere acceso inmediato al portal de su cliente, póngase en contacto con el administrador de la cuenta de cliente.

1. Haga clic en Clientes.
2. En la página de Cuentas de cliente, haga clic en de la cuenta de cliente a cuyo portal web de Stratocast™ desea acceder.
   NOTA: Si su nombre de usuario está registrado en la cuenta de cliente a la que desea acceder, también puede acceder a la cuenta si hace clic en el nombre en la parte superior de la página y después hace clic en Alternar cuentas en el menú desplegable. Ser un usuario de nivel cliente de la cuenta permite omitir la configuración de privacidad para ese usuario en particular.