Los visitantes no reciben notificaciones por correo electrónico de visitas - Genetec ClearID™

Guía del Usuario de Genetec ClearID™

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Genetec ClearID™
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2021-05-20
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ClearID

Si los visitantes no reciben notificaciones por correo electrónico, verifique que se haya aprobado la solicitud del evento o del área de visita.

Para solucionar el problema, conozca las posibles causas y sus respectivas soluciones.

Motivo

No se reciben notificaciones por correo electrónico de visitas porque no se aprobó la solicitud del evento de visita o del área de visita.

Solución

Revise toda solicitud de eventos de visita o áreas de visita para identificar la solicitud que está pendiente de aprobación:
  1. Aprobar solicitudes de acceso al área.
  2. Aprobar eventos de visita.