En algunas situaciones, es posible que deba realizar un restablecimiento completo de la aplicación móvil de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk. Por ejemplo, si tiene problemas para seleccionar la impresora de etiquetas, imprimir etiquetas o enumerar personas, o si desea mover el quiosco a otro sitio.
Antes de comenzar
- Asegúrate de tener la información de tu ID de Apple.
- Asegúrese de contar con la información de su red Wi-Fi.
Lo que debería saber
- Solo los administradores de sitios pueden generar códigos de activación del dispositivo en ClearID.
PRECAUCIÓN:
La acción de restablecimiento completo borra todos los datos de la aplicación, los datos del usuario y la información de visitas, entradas y salidas del dispositivo Kiosk y realiza un restablecimiento completo de la aplicación móvil. Si continúa, debe volver a registrar el dispositivo de quiosco.
Procedimiento
-
En la aplicación móvil Self-Service Kiosk, presione Ajustes (
).
-
En el Página de configuración, desplácese hasta la parte inferior de la página y en el Mantenimiento grifo de sección Restablecimiento completo.
