Annuler les demandes d’identité dans ClearID - ClearID

Guide de l'utilisateur Genetec ClearID™
Applies to
ClearID
Last updated
2024-03-22
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français
Product
ClearID

Pour annuler les demandes d'identité, le demandeur d’identité doit consulter les demandes en attente, puis décider quelles demandes annuler.

Avant de commencer

Vérifiez que des demandes d’identité ont déjà été envoyées.

À savoir

Seuls les demandeurs d’identités peuvent annuler les demandes d’identité.
  • Seules les demandes en attente peuvent être annulées.
  • Les demandes déjà traitées ne peuvent pas être annulées.
REMARQUE : Si l’une des identités demandées est annulée, tous les approbateurs configurés sont ajoutés à la liste .cc dans l’e-mail de notification pour l’approbation de la demande d’identité intitulée : « La demande d’identité pour identité a été mise à jour ».

Procédure

Pour annuler une demande d’identité :

  1. Cliquez sur Tableau de bord > Mes demandes.
  2. Dans la liste État, filtrez les demandes qui sont affichées :
    État
    Sélectionnez un état parmi les suivants :
    Tous
    Affiche toutes les tâches en attente ou terminées.
    En attente
    Affiche les tâches en attente d'approbation.
    Terminé
    Affiche les tâches terminées et leur état. Par exemple, approuvé, terminé, refusé ou annulé.
  3. Dans la liste Mes demandes, cliquez sur une demande d’identité pour afficher des informations complémentaires sur celle-ci.
    Demande d’identité dans Genetec ClearID™ affichant les détails d’une demande d’identité individuelle, dont le bouton Annuler la demande.
    REMARQUE : Les boutons disponibles dans les détails de la demande d’identité varient selon que vous êtes le demandeur, un superviseur ou un approbateur.
  4. Vérifiez que la demande d’identité est exacte et complète.
  5. Si la demande d'identité n’est plus d'actualité, cliquez sur Annuler la demande.
    1. Indiquez le motif de l’annulation et cliquez sur Confirmer.

Pour annuler des identités multiples importées depuis un fichier CSV :

  1. Cliquez sur Tableau de bord > Mes demandes.
  2. Dans la liste État, filtrez les demandes qui sont affichées :
    État
    Sélectionnez un état parmi les suivants :
    Tous
    Affiche toutes les tâches en attente ou terminées.
    En attente
    Affiche les tâches en attente d'approbation.
    Terminé
    Affiche les tâches terminées et leur état. Par exemple, approuvé, terminé, refusé ou annulé.
  3. Dans la liste Mes demandes, cliquez sur une demande d’identités en attente d'approbation pour afficher des informations complémentaires sur celle-ci.
    Demande d’identités multiples dans ClearID affichant des détails sur la demande, dont les icônes Approuver ou Refuser et les boutons Annuler la demande ou Enregistrer.
    REMARQUE : Les boutons disponibles dans les détails de la demande d’identité varient selon que vous êtes le demandeur, un superviseur ou un approbateur.
  4. Vérifiez que la demande d’identité est exacte et complète.
  5. Si la demande d'identité n’est plus d'actualité, cliquez sur Annuler la demande.
    1. Indiquez le motif de l’annulation et cliquez sur Confirmer.

Résultats

La demande d’identité est à présent annulée.