Aucun compte actif trouvé pour l’utilisateur - ClearID

Guide de l'utilisateur Genetec ClearID™

Applies to
ClearID
Last updated
2024-03-22
Content type
Guides > Guides de l'utilisateur
Language
Français
Product
ClearID

Si aucun compte actif n’a été trouvé pour l’utilisateur lors de la connexion par authentification unique (SSO), utilisez une autre identité, ou accordez l'accès au portail Web Genetec ClearID™.

Cause

Utilisateur authentifié avec succès, mais aucun compte actif trouvé pour l’utilisateur.

Message d’erreur dans ClearID indiquant qu’aucun compte actif n’a été trouvé pour l’utilisateur.
L’identité associée à l’e-mail utilisé pour se connecter n’a pas accès au portail Web.