Moduri de a răspunde la alarme - Security Center 5.11

Puteți să vizualizați și să răspundeți la alarmele din sarcina Monitorizare alarmă.

1. În traseul de notificări, faceți clic pe pictograma Alarme ().
   Se deschide sarcina Monitorizare alarmă. Alarmele sunt adăugate în lista de alarme, iar tabloul este populat în funcție de prioritatea de afișare a alarmei.
2. Dacă este necesar, filtrați lista de alarme făcând clic pe pictograma de filtrare și selectând unul sau mai multe dintre următoarele filtre:

   Afișare totală

   Afișează toate alarmele (fără filtru).

   Afișare active

   Afișați alarmele active.

   Afișare în curs de investigare

   Afișați alarmele care în prezent sunt în curs de investigare.

   Afișare confirmare necesară

   Afișați alarmele în care condițiile de confirmare ale acestora sunt reinițializate, dar acestea trebuie în continuare să fie confirmate.

   Afișare confirmate

   Afișare alarme confirmate.

   Notă: Filtrarea listei de alarme nu modifică alarmele afișate în ferestre.
3. Selectați alarma din lista de alarme sau făcând clic pe fereastra tabloului.
   Lista de alarme și tabloul sunt independente. Selectarea unei alarme din listă nu duce la selectarea aceleiași alarme din tablou.
4. Dacă alarma este asociată cu înregistrarea video, vizualizați înregistrarea video a alarmei în fereastra tabloului. Înregistrarea video este afișată cu o suprapunere colorată care oferă detaliile alarmei.
   În funcție de numărul de alarme active și de dimensiunea tabloului dvs., este posibil ca fereastra necesară să nu fie vizibilă. Dacă aveți câteva alarme, puteți modifica modelul ferestrei pentru a vedea alarma. Înregistrarea video a alarmei este de asemenea disponibilă din sarcina Hărți și din sarcina Monitorizare.
5. Din lista de alarme sau din widget-ul de alarmă, selectați una dintre următoarele:

   Confirmare (implicit) ()

   Confirmați alarma. Alarma nu mai este activă și este eliminată din tablou și din lista de alarme.

   Notă: Pentru anumite alarme, este necesar să raportați un incident atunci când îl confirmați.

   Confirmare (alternativă) (1)

   Setați alarma la starea confirmată alternativă. Motivele pentru utilizarea acestui tip de confirmare sunt definite de compania dvs. De exemplu, dacă este declanșată o alarmă falsă, puteți să confirmați alarma astfel. Această stare poate fi utilizată ca filtru în interogările de alarmă.

   Investigare ()

   Investigați alarma. Acțiunea le permite altor utilizatori din sistem să afle că ați văzut alarma fără să o confirmați, astfel încât alarma nu va fi eliminată din lista de alarme active.

   Confirmare forțată ()

   Forțați confirmarea alarmei. Aceasta este utilă pentru reinițializarea alarmelor care în prezent sunt în curs de investigare, iar condiția de confirma a acestora încă nu este reinițializată.

   Confirmare forțată toate alarmele ()

   Forțați confirmarea tuturor alarmelor active. Aceasta este utilă pentru reinițializarea alarmelor care în prezent sunt în curs de investigare, iar condiția de confirma a acestora încă nu este reinițializată.

   Amânare alarmă ()

   Amânați alarma timp de 30 de secunde. Când este amânată, alarma este eliminată temporar din tablou. Puteți să modificați durata implicită de amânare din caseta de dialog Opțiuni.

   Afișare procedură alarmă ()

   Afișați procedura specifică a alarmei (dacă este definită una de către administrator). Procedurile de alarmă sunt simplu de creat și pot lua forma paginilor HTML sau a unei aplicații web dezvoltată de către utilizatorul final.

   Redirecționare alarmă ()

   Redirecționați alarma către un alt utilizator din sistem. Înainte de a redirecționa alarma, trebuie să selectați un utilizator și, de asemenea, puteți să tastați un mesaj.

   Editare context ()

   Adăugați sau modificați adnotarea alarmei.

   Notă: Toate acțiunile pentru alarme sunt jurnalizate în jurnalul de activitate.