Você pode diagnosticar por que um titular de cartão com uma determinada credencial pode ou não pode acessar uma determinada porta ou elevador, em uma determinada data e hora, usando a aba Diagnóstico de acesso do Diagnóstico de acesso na ferramenta de solução de problemas de acesso.
Procedimento
- Na página inicial, clicar em .
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Na caixa de diálogo Solução de problemas de acesso , clique na aba Diagnóstico de acesso (
).
- Selecione a data e a hora nas quais você quer basear a avaliação da solução de problemas.
- Selecione o titular que deseja examinar. Em vez de um titular, você também pode selecionar uma credencial ou um visitante.
- Se o titular de cartão selecionado tiver mais de uma credencial, especifique a que deseja examinar.
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Selecione um ponto de acesso para examinar.
- Se você selecionar uma porta, especifique um lado da porta.
- Se você selecionar um elevador, especifique um andar.
- Clique em Ir.
Resultados
A solução de problemas produz um diagnóstico com base na configuração atual do sistema, levando em consideração as regras de acesso e as datas de ativação e expiração do titular do cartão e da credencial.