Cancelar una solicitud de video en Autorización - Clearance

Guía del Usuario de Genetec Clearance™

Applies to
Clearance
Last updated
2023-11-16
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español
Product
Genetec Clearance™

En algunas situaciones, es posible que deba cancelar una solicitud de video después de que se haya enviado. Por ejemplo, si la solicitud contenía una cámara incorrecta, un período de tiempo incorrecto o información faltante o errónea.

Lo que debe saber

  • Solo un solicitante puede cancelar su solicitud.
  • Las solicitudes no pueden cancelarse después de haber sido aprobadas.

Procedimiento

  1. Haga clic en Solicitudes ().
  2. Seleccione la solicitud pendiente que desea cancelar.
  3. Haga clic en .
    Una solicitud de video con la opción de cancelar resaltada.
  4. Haga clic en Cancelar.

Ejemplo

Mire este video para obtener más información. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.

Después de terminar

Si es necesario, puede volver a enviar su solicitud después de resolver cualquier problema con el contenido de la solicitud.