Crear una solicitud de archivos en Autorización - Clearance

Para permitir que cualquier persona agregue archivos a un incidente sin visualizar el contenido del caso, puede crear una solicitud de archivos pública y, a continuación, compartir la solicitud de archivos con cualquier persona dentro o fuera de su organización.

1. Desde la página de Búsqueda o de Inicio, abra un caso.
2. Junto a Permisos, haga clic en Solicitudes de archivos y haga clic en agregar ().
   
3. Introduzca valores para las siguientes configuraciones:

   Solicitar nombre

   El nombre de la solicitud de archivos. Este campo se usa como título de la solicitud de archivos cuando se comparte.

   Solicitar descripción

   Una descripción de la solicitud de archivos. Este campo se usa como la descripción de la solicitud de archivos cuando se comparte. Sea descriptivo para que los demás puedan encontrar los archivos con facilidad durante la búsqueda de solicitudes de archivos en casos.

   Solicitar vigencia

   La fecha de vencimiento de la solicitud de archivos.

4. (Opcional) Seleccione Nunca cuando desee que la solicitud de archivos permanezca activa de manera indefinida.
5. (Opcional) Seleccione Permitir cargas anónimas.
   La información de contacto del usuario es opcional cuando se selecciona Permitir cargas anónimas.
6. Haga clic en Agregar ubicación y hora para agregar información adicional en la solicitud de archivos.
   NOTA: Si el caso ya contiene una ubicación del incidente, hora de inicio u hora de finalización, estos campos se completan de manera automática.

   Ubicación del incidente

   Establecer la ubicación geográfica en donde ocurrió el incidente. Escriba la ubicación o haga clic en Ver mapa () para buscar la ubicación en el mapa.

   Hora de inicio

   Ordena los resultados de la lista de vista previa de evidencias según el tiempo de inicio del archivo. Haga clic en las flechas hacia arriba o hacia abajo para cambiar el orden de clasificación del Tiempo de inicio.

   Hora final del incidente

   Fecha y hora en que terminó el incidente.

   1. Si hizo clic en Ver mapa (), seleccione o modifique la ubicación y haga clic en Configurar ubicación.
7. Haga clic en Crear solicitud.
8. Elija entre las siguientes opciones:
   • Haga clic en Copiar para copiar el enlace de la solicitud de archivos y, después, incluirlo en un correo electrónico.
   • Haga clic en Abrir enlace para probar el enlace de la solicitud de archivos o escanear el código QR antes de incluirlo en un correo electrónico.
   • Haga clic en Modificar solicitud si necesita hacer algún cambio a la solicitud de archivos.
9. Haga clic en Listo cuando haya terminado.
   El enlace de la solicitud de archivos se agrega al caso en la sección de Solicitudes de archivos.

   

Después de terminar

Puede volver al caso en cualquier momento para copiar el enlace de la solicitud de archivos (), modificar la solicitud de archivos (), modificar la fecha de vencimiento () o eliminar () la solicitud de archivos.