Antes de que alguien pueda usar Genetec Clearance ™, debe crear una cuenta de usuario para esa persona. Una vez que ha creado la cuenta del usuario, se le puede otorgar acceso a casos y archivos.
Lo que debe saber
Debe ser un administrador de cuenta para crear usuarios en Autorización.
Procedimiento
Hacer clic en Configuraciones > Usuarios > ().
Introduzca valores para las siguientes configuraciones:
Nombre de usuario
La dirección de correo electrónico del usuario. Este campo es obligatorio.
Nombre
El nombre del usuario. Para asegurar que se pueda buscar el usuario en el sistema, ingresar el nombre real del usuario y no un apodo.
Apellido
El apellido del usuario. Para asegurar que se pueda buscar el usuario en el sistema, introduzca el nombre real del usuario y no un apodo.
Grupos
El grupo al cual está asignado el usuario. Puede crear grupos para departamentos específicos, grupos que pertenecen a varios o a todos los departamentos, o grupos que no pertenecen a ningún departamento. Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos.
ID del oficial
El número de identificación del usuario. Las búsquedas de usuarios se pueden realizar por sus identificaciones de oficial.
NOTA: Puede modificar o reasignar una ID de oficial desde el campo de ID del oficial en la página de Edición de usuario.
Teléfono móvil
El número de teléfono celular del usuario. Se puede agregar un máximo de dos números telefónicos. Las búsquedas de usuarios no se puede realizar por números de teléfono.
Número de teléfono del trabajo
El número de teléfono del trabajo del usuario.
Estado
Un usuario puede ser tanto activo (valor predeterminado) como inactivo. Si un usuario ya no trabaja para su organización, puede establecer el estado del usuario como inactivo. Aun así se pueden hacer búsquedas de usuarios inactivos.
Tipo
Un usuario puede ser tanto un invitado como un usuario regular. Los invitados no pueden realizar búsquedas en el sistema y no tienen acceso al menú de Configuraciones. Los usuarios regulares tienen acceso total, pero solo pueden acceder al menú de Configuraciones si forman parte del grupo de Administrador de cuentas.
Foto
Cargar una foto del usuario para identificarlo con facilidad.
Asignar políticas de solicitud de video y seguridad.
Haga clic en Guardar.
Resultados
Ya se creó la cuenta del usuario. Se envía de manera automática un correo electrónico al usuario invitándolo a unirse a Autorización.
CONSEJO: Haga clic en Guardar y agregar nuevo para crear cuentas de usuario adicionales.
Ejemplo
La imagen de abajo muestra un ejemplo de un usuario (Audrey Williams) que es miembro de dos grupos: Líderes de operaciones diarias e Informes Iniciales de Prevención de Pérdidas. Debido a que Audrey es miembro de estos dos grupos, ella se asignará de forma automática a nuevos casos que son asignados a los departamentos de donde forman parte estos dos grupos.
Por ejemplo, si un nuevo caso se asigna al Departamento de Prevención de Pérdidas y Audrey es miembro del grupo de Informes Iniciales dentro del departamento, Audrey recibirá un correo electrónico notificándole que ha sido asignada a un nuevo caso.
Mire este video para obtener más información. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.
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