Puede transferir un caso y sus archivos asociados a otras organizaciones que tengan una cuenta de Autorización. La transferencia de un caso crea una réplica de los datos que se comparten, de modo que cada organización puede administrar sus propios derechos de acceso, permisos y períodos de retención de acuerdo con sus requisitos. La transferencia y la recepción del caso se registran en el registro de auditoría para mostrar cómo se ha compartido la información.
Lo que debe saber
- Cualquier usuario que tenga permisos para Administrar para un caso puede transferir ese caso a otra organización.
- Los usuarios invitados no pueden transferir casos.
- Los cambios realizados en los casos transferidos no se sincronizan entre las cuentas, por lo que los cambios realizados después de que se transfiere un caso no se sincronizan con el caso original.
- El caso original permanecerá abierto y el registro de auditoría mostrará que se transfirió.
- El registro de auditoría del caso del destinatario mostrará la organización que transfirió el caso, pero no mostrará la actividad anterior que ocurrió en la cuenta original.
- Los casos solo se pueden transferir a otras cuentas dentro de la misma región del centro de datos de Microsoft Azure, por lo que no es posible transferir un caso desde una cuenta alojada, por ejemplo, en los Estados Unidos a una alojada en Canadá.
Procedimiento
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Haga clic en Más (
).
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Escriba un Nombre para el caso, la Organización a la que quiere transferirlo y el Usuario destinatario a quien quiere transferir el caso.
NOTA: El campo Nombre se completará automáticamente con el nombre del caso seguido del nombre de la organización que está transfiriendo el caso.
Resultados
- Se envía de manera automática un correo electrónico al destinatario para invitarlo a ver los detalles del caso transferido.
- Recibirá un correo electrónico que le notificará cuando se complete la transferencia del caso.