Reabrir casos en Autorización - Clearance

Guía del Usuario de Genetec Clearance™
Applies to
Clearance
Last updated
2023-11-16
Content type
Guías > Guías del usuario
Language
Español
Product
Genetec Clearance™

Si se cerró un caso en el sistema, pero debe reactivarse para agregar más evidencia o información, puede reabrir el caso.

Lo que debe saber

Una vez que un caso se cerró, solo pueden volver a abrirlo los usuarios o grupos que cuentan con el nivel de permisos de Administrar para el caso.

Procedimiento

  1. Busque el caso que quiere volver a abrir y seleccione el caso.
  2. En la página de caso, haga clic en Reabrir caso.

Ejemplo

Mire este video para obtener más información. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.