Vérifier la passerelle par défaut de votre unité vidéo Axis. - Stratocast™

Guide de l'intégrateur Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-17
Content type
Guides > Guides d'intégration
Language
Français (France)
Product
Stratocast

Si l'état de l'unité vidéo ne passe pas de En attente de connexion à Connecté lorsque vous ajoutez une unité vidéo Axis dans Stratocast™, vous pouvez vérifier la passerelle par défaut de l'unité vidéo.

Avant de commencer

Si vous dépannez l'unité vidéo, vérifiez que les ports nécessaires sont ouverts et que vous avez essayé de faire un ping des serveurs centraux Axis depuis votre unité vidéo.

Procédure

  1. Ouvrez la page web de l'unité vidéo et connectez-vous. Vous devez être connecté au réseau de votre client pour pouvoir accéder à la page web de l'unité vidéo.
    IMPORTANT : Pour la durée de l'inscription de votre unité vidéo dans Stratocast™, utilisez la clé OAK (owner authentication key) comme mot de passe de connexion à la page web de votre unité vidéo Axis. Si votre code OAK contient des tirets, omettez-les lors de la saisie de votre mot de passe.
  2. Cliquez sur Setup > Basic Setup > TCP/IP.
  3. Dans le groupe IPv4 Address Configuration, vérifiez que le champ Default router contient une adresse IP valable.
  4. Dans le cas contraire, entrez la bonne adresse et enregistrez vos modifications.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.

Lorsque vous avez terminé

Si vous dépannez l'unité vidéo, vérifiez les adresses de serveur DNS de votre unité vidéo Axis.