Falls Probleme bei der Failover-Konfiguration Ihres Systems auftreten, können Sie einige Punkte überprüfen, um den Fehler zu beheben.
Prozedur
- Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Netzwerk die richtigen Ports geöffnet sind (siehe Welche Ports werden in Security Center 5.10 verwendet?).
- Stellen Sie sicher, dass die Datenbankverbindungen richtig konfiguriert sind und dass die für das Failover eingesetzten Server mit dem Datenbankserver kommunizieren können (siehe Verbinden von Rollen mit Remote-Datenbankservern).
- Stellen Sie sicher, dass der Datenbankpfad in der Server Admin Hauptserver-Seite korrekt ist.
- Stellen Sie sicher, dass Genetec™ Server und SQL Server-Dienste unter einem lokalen Windows-Administratorkonto laufen (siehe Verbinden von Rollen mit Remote-Datenbankservern).
- (Nur für Directory-Datenbank-Failover mit Backup-/Wiederherstellungsmodus) Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto Lese-/Schreibzugriff auf den Backupordner hat.
- (Nur für Directory-Datenbank-Failover mit Backup-/Wiederherstellungsmodus) Stellen Sie sicher, dass Security Center Server auf dem Datenbank-Remoteserver installiert ist.